محافظ الغربية لمرضى التأمين الصحي بطنطا: ضمان حقكم في علاج منظم وسريع مسئوليتنا

أجرى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية جولة ميدانية مفاجئة داخل عيادتي علي بن أبي طالب وخالد بن الوليد للتأمين الصحي بمدينة طنطا.

العناية الإلهية تنقذ أهالي الغربية من كارثة عقب حريق جرار زراعي داخل مستودع أنابيب

ننشر أسماء المصابين والمتوفى في حادث ميكروباص أمام مول طنطا

جاء ذلك في استجابة فورية لشكاوى عدد من المواطنين بمحافظة الغربية، بشأن مستوى الخدمات الطبية المقدمة، وحرصًا على متابعة سير العمل ميدانيًا، والوقوف على الأوضاع داخل منشآت التأمين الصحي دون ترتيب مسبق، بما يضمن تيسير الإجراءات وتقديم خدمة علاجية تليق بالمواطنين.

وخلال الجولة توقف محافظ الغربية بنفسه أمام وداخل شبابيك صيدليات العيادتين وحرص على الوقوف وسط المرضى وكبار السن المنتظرين لصرف الأدوية واستمع إليهم مباشرة واطلع على آليات العمل داخل الصيدليات ومدى توافر الأدوية وسرعة الصرف موجها بتذليل أي معوقات قد تواجه المرضى ومؤكدا أن التيسير على المواطن وتخفيف أعباء الانتظار أولوية لا تقبل التأجيل.

كما تفقد المحافظ أقسام الاستقبال والعيادات المختلفة بمدينة طنطا واستمع إلى شكاوى المرضى بشأن مواعيد الكشف والتنظيم موجها بسرعة إعادة ترتيب العمل داخل العيادتين بما يضمن انسيابية الحركة وحسن توزيع الأطقم الطبية وسرعة تقديم الخدمة مع مراعاة كبار السن والحالات المرضية التي تحتاج إلى رعاية خاصة.

وأكد اللواء أشرف الجندي خلال حديثه مع المواطنين: "مطالبكم فوق راسي ووجودنا النهارده هنا علشان نحل أي مشكلة على أرض الواقع ونتأكد إن الخدمة بتوصلكم بشكل منظم ومحترم" مشددا على أن المتابعة الميدانية المباشرة هي السبيل الحقيقي لتصحيح أي خلل أو تقصير وأن حق المواطن في علاج كريم وسريع داخل منشآت التأمين الصحي حق أصيل لا تهاون فيه.

وشدد محافظ الغربية على ضرورة الالتزام الكامل بالانضباط الإداري وحسن معاملة المرضى مؤكدا أن أي تجاوز أو تقصير في تقديم الخدمة سيتم التعامل معه بكل حسم وموجها القائمين على إدارة العيادتين بضرورة المتابعة اللحظية لمعدلات صرف الأدوية وتقليل زمن الانتظار مع العمل على الفصل بين مسارات كبار السن وأصحاب الأمراض المزمنة لضمان حصولهم على الخدمة بسهولة ويسر وتكليف فرق العمل داخل الصيدليات بتنظيم حركة المواطنين بما يمنع التكدسات ويحافظ على كرامة المرضى.

كما وجه اللواء أشرف الجندي بسرعة رفع تقرير تفصيلي عن احتياجات العيادتين من الأدوية والمستلزمات الطبية والتنسيق الفوري مع هيئة التأمين الصحي لسد أي عجز مع التأكيد على تواجد المسؤولين ميدانيا داخل مواقع الخدمة وعدم الاكتفاء بالإدارة المكتبية مشددا على أن المواطن يجب أن يشعر بتحسن حقيقي وملموس في مستوى الخدمة وليس مجرد وعود.

وأكد محافظ الغربية أن هذه الجولة لن تكون الأخيرة وأنه سيواصل النزول الميداني المفاجئ إلى مختلف المنشآت الصحية لمتابعة مستوى الأداء بنفسه مشيرا إلى أن المحافظة تضع صحة الإنسان في صدارة أولوياتها وأن تحسين الخدمات الطبية يأتي على رأس أجندة العمل التنفيذي.

وفي ختام الجولة عبر عدد من المواطنين وكبار السن عن تقديرهم لحرص محافظ الغربية على التواجد بينهم والاستماع لمشكلاتهم مؤكدين أن هذه الزيارة بعثت رسالة طمأنة حقيقية لهم وعكست اهتمام الدولة بمتابعة الخدمات الصحية على أرض الواقع والعمل الجاد على تطويرها بما يليق بالمواطن المصري.

ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوداث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.