أطلق إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك مبادرة صديق المستهلك ، لمدة 3 أيام بدءا من اليوم الأحد ، وتستهدف حل 3500 شكوى قبل نهاية 2023 .
استعدادات مكثفة لجهاز حماية المستهلك للاحتفالات بعيد الفطر المبارك، من خلال تشكيل غرفة عمليات لتلقي شكاوى المواطنين، وشن حملات رقابية مكثفة لضبط الأسواق
قري حياة كريمة ،تلقي اللواء هشام آمنة تقريراً عن أهم الشكاوي التي تلقتها مبادرة صوتك مسموع خلال عام 2022 بشأن المبادرة الرئاسية حياة كريمة وإجراءات الاستجابة لها.
استعرضت السفيرة نبيلة مكرم وزيرة الدولة للهجرة وشئون المصريين بالخارج تقريرا بشأن موقف تلقي شكاوى المواطنين بالخارج الواردة خلال شهري مايو ويونيو 2022 والاستجابة لها
أكد المحافظ أن المحافظة تعمل من خلال منظومة متكاملة في ملف خدمة المواطنين والاستجابة لمشاكلهم وتوفير الحلول المناسبة لشكواهم، حيث تم توحيد مصدر استقبال شكاوى المواطنين، والرد عليها
قال وزير التنمية المحلية أن "صوتك مسموع" تلقت أكثر من 376 ألف رسالة منها 72 ألف شكوى وحلها بنسبة97%