صحة شمال سيناء: الاستجابة لـ 360 شكوى خلال 2025

أعلن الدكتور عمرو عادل وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء أن عدد الشكاوى المسجلة خلال العام 2025 بلغ 360 شكوى، تم التعامل معها وإزالة أسبابها بالكامل، مع تطوير أساليب التفاعل مع الشكاوى والاستفادة منها في تحسين منظومة خدمة المواطنين، بما أسهم في ترسيخ علاقة إيجابية وبنّاءة بين المواطن والإدارة الصحية.

 الرد على 360 شكوى  
 

واعلن ان القطاع الصحي بمحافظة شمال سيناء، شهد خلال الأشهر الخمسة الأخيرة من عام 2025، طفرة غير مسبوقة في آليات التواصل الميداني مع المواطنين وتعزيز الدور الإنساني في تقديم الخدمات الصحية، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء  وزير الصحة والسكان، وتحت متابعة اللواء الدكتور خالد مجاور محافظ شمال سيناء.

وأكد  وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء، أن الفترة الماضية شهدت تكثيفًا ملحوظًا لنشاط إدارات العلاقات العامة، والخدمة الاجتماعية، وخدمة المواطنين، من خلال تفعيل لجان المرور الميداني اليومي على المستشفيات ووحدات الرعاية الأولية، بهدف قياس معدلات رضا المواطنين بشكل مباشر، والاستماع إلى المرضى وذويهم للتعرف على احتياجاتهم والعمل على تلبيتها فورًا، مؤكدًا أن المواطن السيناوي أصبح شريكًا في تقييم الأداء الصحي.

مصرع طفل غرقًا داخل بئر مياه بالشيخ زويد في شمال سيناء

محافظ شمال سيناء يستقبل مشايخ وعواقل رفح والشيخ زويد

وفي سياق الحصاد الإنساني، أوضح إبراهيم عبد الله، مدير إدارة الخدمة الاجتماعية، أن الإدارة قامت بدور إنساني فاعل من خلال التواجد المستمر داخل المستشفيات لمساندة المرضى غير القادرين، وتقديم تسهيلات علاجية شملت إجراء فحوصات وأشعات طبية متقدمة بالمجان لمرضى الأقسام الداخلية والخارجية، إلى جانب صرف إعانات مالية دورية لدعم الفئات الأولى بالرعاية وضمان استمرارية علاجهم، مع إجراء بحوث اجتماعية دقيقة لضمان وصول الدعم لمستحقيه وتذليل العقبات أمام المرضى.

ونقدم لكم من خلال موقع (فيتو)، تغطية ورصدًا مستمرًّا على مدار الـ 24 ساعة لـ أسعار الذهب، أسعار اللحوم ، أسعار الدولار ، أسعار اليورو ، أسعار العملات ، أخبار الرياضة ، أخبار مصر، أخبار اقتصاد ، أخبار المحافظات ، أخبار السياسة، أخبار الحوداث ، ويقوم فريقنا بمتابعة حصرية لجميع الدوريات العالمية مثل الدوري الإنجليزي ، الدوري الإيطالي ، الدوري المصري، دوري أبطال أوروبا ، دوري أبطال أفريقيا ، دوري أبطال آسيا ، والأحداث الهامة و السياسة الخارجية والداخلية بالإضافة للنقل الحصري لـ أخبار الفن والعديد من الأنشطة الثقافية والأدبية.