وزارة الحج والعمرة تطلق حزمة مشروعات ومبادرات وخدمات متطورة

دشن وزير الحج والعمرة الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن بمكة المكرمة اليوم ،بحضور نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشاط، حزمة من المشروعات والمبادرات والخدمات المتطورة.

وتهدف تلك المشروعات إلى إحداث نقلة نوعية في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن ابتداءً من مرحلة ما قبل القدوم وحتى عودة الحاج لبلادهم بعد أداء المناسك، وذلك لتقديم أفضل الخدمات لكل حجاج بيت الله الحرام، وتحسين تجربتهم وإثرائها بما يحقق مستهدفات رؤية المملكة 2030.

وتشمل الحزمة 8 من المشروعات والبرامج والمبادرات تشمل "منصة الحج الذكي" ومبادرة "الرقابة على الخدمات" لرفع مستوى خدمات السكن بتوفير مساحات إضافية للحجاج وتنظيم مسارات النقل الترددي، وبرنامج "التفويج" والمخصص لإدارة الحشود عبر نظام إلكتروني لإعداد ومراقبة خطة التفويج إضافة إلى "مشروع زيادة الطاقة الاستيعابية" حيث تمت إزالة جبل شرق ربوة منى بالكامل، وبناء مخيمات مجهزة بكافة الخدمات، كما تم أيضًا إطلاق مبادرة "تطوير خدمات الإعاشة" للتوسع في تقديم الوجبات مسبقة التجهيز في المشاعر المقدسة.

كما شملت إطلاق مبادرة "كن عونًا" التطوعية للمساهمة في الأعمال التطوعية، وفتح المجال لجميع أفراد المجتمع لخدمة حجاج بيت الله الحرام، وفي جانب الجودة والرقابة أطلقت مبادرة "النظام الإلكتروني للمشاعر المقدسة"، من خلال نظام إلكتروني رقابي لقياس جاهزية المشاعر المقدسة ومرافقها، وأخيرا مبادرة "حج بلا حقيبة"، لإعادة نقل أمتعة الحجاج من مقرات سكنهم إلى صالات الحج والعمرة بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة.

وأوضح الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن أن منصة الحج الذكي والتي تبدأ خدماتها من بداية طلب التأشيرة الإلكترونية دون الحاجة إلى الذهاب إلى السفارة للتيسير على الحاج وإعفائه من عناء البحث والتنقل من خلال تسهيل الخدمة وذلك بتأشيرة إلكترونية تصدر بالتكامل مع وزارة الخارجية عن طريق المسار الإلكتروني.

وبيّن أن المملكة العربية السعودية تحت قيادة خادم الحرمين الشرفين وسمو ولي عهده الأمين ـ حفظهما الله ـ تشهد تسارعًا كبيرا في شتى المجالات، تحقيقا لرؤية 2030، والتي تؤكد على الالتزام بتطوير وتوسيع نطاق الخدمات المتوفرة للحجاج والمعتمرين لتسهيل أداء مناسكهم من خلال التقنيات المتنوعة.

وأكد حرص وزارة الحج والعمرة على مواصلة جهودها الحثيثة في هذا الجانب، من خلال تدشين مشروع "منصة الحج الذكي" والذي يوفر لضيوف الرحمن عددا من الخدمات الإلكترونية المتطورة، مما سيُحدِثُ نقلةً نوعيةً في الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن والقطاعات العاملة في موسم الحج.

ونوه إلى أن مشروع "الحج الذكي" يشتمل على مجموعة من المبادرات أولها: بطاقة الحج الذكية وهي موحدة لجميع الحجاج تحتوي على معلوماتهم الشخصية والطبية والسكنية يُمكنُ قراءتها عبر تطبيقٍ على الأجهزة الذكية ويتم ربطه بالبطاقة مباشرة عبر تقنية اتصال المجال القريب NFC، وتساهم البطاقة في إرشاد الحجاج التائهين، والتحكم بالدخول للمخيمات والمرافق المختلفة، والحد من الحج غير النظامي.

الجدير بالذكر، أن مشروع "الحج الذكي" يتزامن مع حزمة من المبادرات التي تتعلق بالتجهيزات في رحلة الحاج، بداية من مبادرة "حج بلا حقيبة"، وتعتنى بنقل أمتعة الحجاج من صالات الحج والعمرة بمطار الملك عبدالعزيز الدولي إلى مقرات سكنهم للعناية بوصول الحجاج، بما يساهم في تقليل مدة الانتظار في صالات المطار.

كما قامت الوزارة ولتعزيز جودة النقل بإطلاق مبادرة "مشاريع البنية التحتية للنقل الترددي"، والتي تقوم على توسعة الجسور وربطها بطرق المشاة وضمان سلاسة تردد الحافلات.