قدم جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، عده نصائح للمواطنين للحصول علي كارت شحن بديل في حالة فقد كارت الشحن الخاص بعدادات الكهرباء مسبوق الدفع أو العدادات الكودية .