امتنع الجيش الأمريكي عن الإفصاح عن هويتها بناءً على طلب عائلتها، لكن الضغوط الإعلامية دفعته للإعلان عن اسمها لاحقًا
بدأت المشكلة حين سقطت المرأة في الممر، ثم حاولت مضيفة طيران مساعدتها، لكنها رفضت وهددت بإيذائها.