ورشة عمل بـ«القومي للإدارة» لممثلي الشهر العقاري والمراكز التكنولوجية
عقد المعهد القومى للإدارة ورشة عمل تدريبية لممثلي مكاتب الشهر العقاري والمراكز التكنولوجية بعدد من المحافظات المتقدمة لجائزة الوحدة المتميزة في تقديم الخدمات الحكومية، والتي تأتي ضمن جوائز مصر للتميز الحكومي.
وقالت الدكتورة شريفة شريف، المدير التنفيذي للمعهد القومى للإدارة، أن الورشة التدريبية تأتي بهدف التدريب على معايير منظومة التميز الحكومي، وفي إطار سلسلة البرامج التدريبية التي يقدمها المعهد بالتعاون مع وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري بهدف نشر الوعي الكامل حول الجائزة لدى كافة المؤسسات والأفراد، وذلك بصفة المعهد هو الجهة المنوط بها تنفيذ وإدارة مسابقات "جائزة مصر للتميز الحكومي".
وأضافت أنه تم تدريب عدد ٥٥ ممثلا عن مكاتب الشهر العقاري، و٣٤ ممثلا عن ١٠ مراكز تكنولوجية بمحافظة المنوفية، و٥ ممثلين عن ٥ مراكز تكنولوجية بمحافظة السويس، و١٥ ممثلا عن ٥ مراكز تكنولوجية بمحافظة الفيوم، و٥١ ممثلا عن ١٧ مركزا تكنولوجيا بمحافظة الشرقية، و١٣ ممثلا عن ٥ مراكز تكنولوجية بمحافظة بنى سويف.
وأكدت المدير التنفيذي للمعهد القومي للإدارة أن الجائزة تهدف إلى تحفيز روح التنافس والتميز على مستوى الموظفين من جهة، وعلى مستوى المؤسسات الحكومية من جهة أخرى، مما يرسخ قيم الانتماء والتميز ويحفز الجميع على الارتقاء بمستويات الأداء والالتزام بمعايير الجودة والتميز، وهو ما ينعكس على الارتقاء بالخدمة المقدمة للمواطن.
وبشأن شروط ومعايير التقدم لجائزة الوحدة المتميزة في تقديم الخدمات الحكومية، أضافت الدكتورة شريفة شريف أنها تتمثل في أن تكون الوحدة منوطة بتقديم خدمة حكومية، وأن تكون تلك الوحدة ضمن الفئات المحددة للمشاركة بجائزة مصر للتميز الحكومى، بالإضافة إلى ألا يقل عدد العاملين بتلك الوحدات عن ثلاثة أفراد وذلك بهدف التمكن من تكوين فريق عمل حتى يمكنهم التقدم للجائزة وتطبيق المعايير.
وأشارت المدير التنفيذي للمعهد القومى للإدارة إلى أن معايير منظومة التميز الحكومى تشمل ثلاثة محاور رئيسية هي تحقيق الرؤية، والابتكار، والممكنات، حيث تستهدف تلك المحاور تحديد مستوى النضج الذي وصلت إليه الجهات المرشحة في رحلتها نحو الريادة، وتحديد مجالات وفرص التحسين التي تساعدها في تحقيق أهدافها، واستكشاف الجديد في تنفيذ وتطوير العمل الحكومي باعتماد مبادئ ومفاهيم مبتكرة، موضحة أن محاور ومعايير منظومة التميز الحكومى تدعم تطوير برامج العمل الحكومية وآليات قيادة التميز المؤسسي في القطاع الحكومي لإعداد الأنظمة الداخلية وتمكين المؤسسات من فهم ومواكبة التطورات في عصر المتغيرات المتسارعة عالميا.
يذكر أن جائزة مصر للتميز الحكومي تضم فئتين هما جوائز التميز المؤسسي والتي تشمل جائزة المؤسسة الحكومية المتميزة وتضم الوحدات المحلية (محافظات، مراكز، مدن، أحياء، قرى) والمؤسسات التعليمية وتضم الكليات الحكومية، كذلك جائزة الوحدة المتميزة في تقديم الخدمات الحكومية وتضم مكاتب البريد، مكاتب الشهر العقاري والتوثيق، المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين بالأحياء والمدن، مكاتب التأهيل الاجتماعي ومراكز التأهيل الشامل لخدمة ذوى الاحتياجات الخاصة، وجائزة المؤسسة المتميزة في في تقديم الخدمات الذكية وتضم الجهات ذات المواقع الإلكترونية التفاعلية/ التطبيقية، والفئة الأخرى هي جوائز التميز الفردي والتي تضم جائزة القيادات المتميزة (رئيس قطاع، رئيس إدارة مركزية، مدير عام، مدير إدارة) كذلك جائزة الابتكار والإبداع لأية فكرة إصلاحية أو بحث تطبيقي.
