تفاصيل الحلقة المفقودة في نظام حجز تذاكر القطار عبر المحمول

بعد ساعات من تدشين الهيئة القومية للسكك الحديدية، تطبيق حجز التذاكر عن بعد، المسمى "أبليكيشين موبيل"، الخاص بالحجز على قطارات الدرجة الأولى وvib والثانية المكيفة.

وعلمت «فيتو» أن التطبيق الذي دخل الخدمة الواحدة صباح اليوم، لم يسجل حتى الآن أي حجوزات رسمية بالفعل، ومن المتوقع أن يبدأ الإقبال على الحجز بالموبيل خلال الساعات المقبلة.

في الوقت نفسه، تعاني منظومة الحجز بالموبايل ثغرة كبيرة وهي أن المواطن لا يحصل على تذكرته أو يدفع ثمنها على الموبايل، لكن يمكنه فقط حجز التذكرة وبعدها يدفعها بشكل طبيعي في القطار.

وطالب مصدر مسئول برابطة كمسارية السكك الحديد بسرعة تعديل نظام الحجز الجديد، على يتم التحصيل من خلال الموبيل لثمن التذكرة لتخفيف الضغط على الكمسارية، خاصة أن النظام بهذا الشكل سيؤدي إلى تعطيل الكمساري عن تنفيذ مهام عمله ويزيد من التكدس داخل القطارات.

وكانت السكك الحديدية، دشنت نظام الحجز الإلكتروني للتذاكر عبر الموبايل، في خطوة منها لتخفيف الضغط على شباك التذاكر وتقديم خدمة مميزة للركاب لكنها تناست أهم نقطة هي الدفع عن بعد.