تضمن قانون حماية المستهلك، عدة ضوابط لاستبدال أو إعادة السلع والمنتجات بعد الشراء، لكنه استثنى بعض الحالات التي لا يحق فيها للمستهلك طلب استرجاع المنتج أو استبداله