لأول مرة منذ إنشاء مطار برج العرب.. مصر للطيران للخدمات الأرضية تحصد شهادة «الإيزاجو».. «سعيد»: تحسين الخدمات وإرضاء العملاء وراء التجديد.. ومستمرون في خطة التطوير لمنافسة الشركات
نجحت شركة مصر للطيران للخدمات الأرضية، في الحصول على شهادة "الإيزاجو" فى محطة برج العرب، لأول مرة منذ تاريخ إنشاء المطار، وذلك بعد اجتيازها بنجاح لاختبارات تفتيش لجنة الاتحاد الدولى للنقل الجوى "إياتا" فى محطة برج العرب.
تحسين الخدمة
وأكد المهندس محمد سعيد، رئيس مجلس إدارة شركة مصر للطيران للخدمات الأرضية، أن سعي الشركة الدائم لتحسين الخدمة والوصول للمستوى اللائق لإرضاء العملاء بما يتوافق مع متطلبات تحالف ستار العالمي، يعد من أهم أسباب تجديد شهادة الإيزاجو.
تجديد المعدات
وأضاف أن الشركة طورت خدمة تداول الحقائب وإحلال وتجديد المعدات بما يتماشى مع المقاييس والمواصفات العالمية، وكذلك الالتزام باتباع قواعد نظم العمل الخاصة بالسلامة والصحة المهنية في تعامل العاملين مع الطائرة ما يؤدي إلي زيادة ثقة العملاء في شركات الطيران العالمية والمصرية والتي نقوم بخدمتها في المطارات المصرية.
جذب العملاء
وأوضح "سعيد"، أن مصر للطيران للخدمات الأرضية، تُعتبر أكبر شركة خدمات أرضية فى مصر والشرق الأوسط، حيث تقدم خدماتها حاليًا لـ156 شركة طيران محلية وأجنبية، وتسعى لجذب المزيد من العملاء ومن خلال الارتقاء والتطوير الدائم لمستوى تلك الخدمات بما يجعلها قادرة على المنافسة بقوة فى سوق الخدمات الأرضية للطائرات .
الإيزاجو
جدير بالذكر أن شهادة الإيزاجو العالمية يتم منحها للشركات العاملة في مجال الخدمة الأرضية كل عامين، وتعد شركة مصر للطيران للخدمات الأرضية هى أول شركة خدمات أرضية بالشرق الأوسط وأفريقيا تحصل على هذا الاعتماد الدولي.
