مع تكرار حوادث التحرش داخل سيارات شركات النقل الذكي، يتساءل البعض عن آليات وضوابط عمل تلك الشركات ومدى توافر عوامل الأمان للمواطنين المستخدمين لتطبيقاتها.
نص قانون تنظيم خدمات النقل البرى باستخدام تكنولوجيا المعلومات الصادر برقم 87 لسنة 2018، على معاقبة كل من يقود سيارة لأداء الخدمة دون الحصول على تصريح التشغيل أو كارت التشغيل.