مع تكرار حوادث التحرش داخل سيارات شركات النقل الذكي، يتساءل البعض عن آليات وضوابط عمل تلك الشركات ومدى توافر عوامل الأمان للمواطنين المستخدمين لتطبيقاتها.
نص قانون تنظيم خدمات النقل البري على ضوابط استخدام تكنولوجيا المعلومات في شركات النقل الذكي والتي أصبحت محل جدل مؤخرًا بسبب تزايد الحوادث.