يفاجئ بعض المواطنين بوجود اعطال في عدادات الكهرباء الميكانيكة التقليدية او تلفها، ولا يعرف الخطوات الواجب عليه اتباعها لاستبدال العداد بآخر جديد مسبوق الدفع .