رئيس التحرير
عصام كامل

قواعد يجب اتباعها لتعامل الموظف مع الرؤساء والمرؤوسين وزملاء العمل

 السلوك الوظيفي
السلوك الوظيفي

حددت مدونة السلوك الوظيفي والتي أطلقها المعهد القومي للإدارة الذراع الأيمن لوزارة التخطيط والإصلاح الإداري عدة قواعد للموظفين بالجهات الإدارية في الاحترام واللباقة في علاقات العمل، من خلال علاقة الموظف مع الرؤساء.


ووضع عدة نقاط يجب اتباعها :
1- احترام وتنفيذ أوامر الرؤساء وتوجيهاتهم وتعليماتهم وفق التسلسل الرئاسي، وأن ينفذ الموظف العام ما يصدر إليه من أوامر وذلك في حدود القوانين واللوائح والنظم المعمول بها؛ بحيث يتحمل كل رئيس مختص مسئولية الأوامر التي تصدر منه. 

2- التعامل مع الرؤساء باحترام وعدم محاولة كسب أي معاملة تفضيلية عبر أساليب التملق أو الخداع أو من خلال الواسطة والمحسوبية.
3- الامتناع عن إخفاء أية معلومات متعلقة بعمله عن رؤسائه بهدف التأثير على القرارات المتخذة أو إعاقة سير العمل.
4- إعلام رئيسه عن أي تجاوز أو مخالفة أو صعوبات يواجهها في العمل.

المبادئ الأساسية لمدونة القيم وقواعد السلوك الوظيفي

أما في علاقة الموظف مع زملائه في العمل داخل الجهة الإدارية وضعت المدونة عدة نقاط يجب اتباعها :
1- أن يتعاون مع زملائه في أداء الواجبات العاجلة اللازمة لتأمين سير العمل وتنفيذ الخدمة العامة.
2_التعامل باحترام ولباقة وصدق مع زملائه والمحافظة على علاقات سليمة وودية معهم دون تمييز والحرص على احترام خصوصياتهم والامتناع عن استغلال أية معلومات تتعلق بحياتهم الخاصة بقصد الإساءة.
3-الامتناع عن أية تصرفات أو ممارسات أو أعمال لا أخلاقية تنتهك الآداب العامة والسلوك القويم والتزام الرجل باحترام المرأة كزميلة وشريكة في العمل والعكس.

ثالثًا: في العلاقة مع المرؤوسين
1- تنمية قدرات مرؤوسيه ومساعدتهم وتحفيزهم على تحسين أدائهم وان يكون قدوة حسنة لهم بالعمل على الالتزام بالقوانين واللوائح السارية.
2- نقل المعرفة والخبرات التي اكتسبها إلى مرؤوسيه وتشجيعهم على زيادة تبادل المعلومات ونقل المعرفة فيما بينهم.
3- الإشراف على مرؤوسيه ومساءلتهم عن أعمالهم وتقويم أدائهم بموضوعية.
4- رفض أية ضغوط من أي طرف تؤدي إلى التعامل مع مرؤوسيه بمعاملة تفضيلية.
5- احترام حقوق مرؤوسيه والتعاون معهم بمهنية عالية دون محاباة أو تمييز.
6- الاهتمام برفع كفاءة وتنمية قدرات المرؤوسين
الجريدة الرسمية