رئيس شركة مصر للطيران في أول تصريحاته بعد اختطاف الطائرة: كنا على قدر المسئولية في إدارة الأزمة.. إشادة عالمية بتعامل طاقمها.. تدريب العاملين على أعلى مستوى.. واستكمال الخطة الاستراتيجية للتطوير

إدارة الأزمة
وفي أول تصريحات له، أشاد رئيس شركة مصر للطيران صفوت مسلم، بالكفاءة العالية لطاقم الطائرة في إدارة الأزمة، مشيرًا إلى أن مركز عمليات الشركة منذ لحظة تلقيه إشارة بالواقع، كان على قدر المسئولية من حيث اتخاذ كافة الإجراءات المتبعة عالميًا ووفقًا لمتطلبات تحالف "ستار".

وأضاف، أنه تم متابعة الموقف وإبلاغ التطورات للقيادات، أولًا بأول، مما كان له الأثر الإيجابي الأكبر في معالجة الأزمة وإدارتها بالشكل الأمثل، حيث كانت هناك حلقة الوصل بين الطائرة والقيادات بالشركة ووزارة الطيران.

وأشار "مسلم" إلى أن رجال الأمن قاموا بأداء مسئوليتهم على أكمل وجه، ورجال المحطة في قبرص أسرعوا في إنهاء إجراءات سفر الركاب العائدين إلى القاهرة.

إشادة عالمية
وأوضح رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمصر للطيران: أن الشركة تخطت بنجاح أزمة الطائرة المختطفة، مُشيرًا إلى أن هذا الأمر كان محل إشادة عالمية ودولية.

وأضاف أن تخطي الحادث جاء نتيجة تضافر جهود أبناء مصر للطيران بدءًا من طاقم الطائرة ومركز العمليات المتكامل للشركة، فقد قدم طاقم الطائرة مثلًا يُحتذى به في كيفية احتواء الموقف دون تعريض أي من الركاب للخطر، وتجنيبهم التعامل المباشر مع الخاطف.

تدريبات على أعلى مستوى
وأكد صفوت مُسلم رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران، أن أطقم الطائرات تتلقى بشكل دائم تدريبات على أعلى مستوى لمواجهة الأزمات التي قد تحدث على متن رحلات الشركة، خاصة بعد حادث اختطاف الطائرة المصرية من مطار برج العرب لقبرص.

وأضاف رئيس الشركة، أن التدريب يتم وفقًا للمعايير الدولية في مجال صناعة النقل الجوى، مشيرا إلى أن أزمة اختطاف الطائرة خير برهان على تمكن وكفاءة أبناء مصر للطيران في الحفاظ على سلامة وأمن الركاب.

الخطة الاستراتيجية
كما أعلن صفوت مسلم، أنه سيعمل على استكمال الخطة الاستراتيجية لتطوير الشركة، سواء من خلال تحديث الأسطول، أو تحسين مستوى الخدمات المقدمة للعملاء في جميع نقاط الالتقاء بينهم وبين الشركة.

وأضاف رئيس الشركة القابضة لمصر للطيران، أنه سيعمل على الاستمرار في خطة تدريب العنصر البشري التي تم وضعها مؤخرًا، وتوفير المناخ الملائم لكافة العاملين، مشيرًا إلى أن العنصر البشري على قمة أولوياته، وأكد أنه المحرك الأساسي لإنجاح أي منظومة.