«حماية المستهلك»: 11 ألفا و693 شكوى بشأن السلع المعمرة في 2015
تلقى جهاز حماية المستهلك التابع لوزارة التموين والتجارة الداخلية، 11 ألفا و693 شكوى عن السلع المعمرة خلال العام الماضي لتحتل المركز الأول في عدد الشكاوى.
وكشف الجهاز في أحدث تقرير صادر عنه خلال عام 2015، أنه تم معالجة 10 اَلاف و158 شكوى، وما زالت هناك 1535 شكوى قيد التحقيق بنسبة إنجاز بلغت 87% من إجمالي عدد الشكاوى في مجال السلع المعمرة كما تلقى الجهاز 602 شكوى في مجال الكمبيوتر ومستلزماته تم معالجة 508 شكاوى منها، وما زالت هناك 94 شكوى قيد التحقيق بنسبة إنجاز بلغت 84%.
وأوضح تقرير الجهاز أن الجهاز تحمل المقابل المادى لكافة الشكاوى التي تم إجراء فحص لها ويتم تحميل المشكو في حقه قيمة سداد الفحص الفنى الذي تم على الجهاز محل الشكوى إلى الجهة التي قامت بإجراء الفحص.
