بالصور.. «حماية المستهلك» بقنا: نعمل على حل أزمات المواطن

قال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إنه سيتم إتاحة تطبيق على التليفون المحمول يتيح لجميع المواطنين معرفة التحذيرات والسلعة التي يوجد بها مشكلات، وفي نفس الوقت يمكن إرسال الشكاوى الخاصة بهم عن طريق التطبيق الخاص بالتليفون المحمول، مؤكدًا أنه سيتم الاحتفال في 15 مارس كيوم عالمي لحماية المستهلك وخلال هذا العام سنقوم بالاحتفال.

وأشار إلى أن جهاز حماية المستهلك قام بعمل توأمة مع دول فرنسا وألمانيا وإسبانيا، وبدأ في تغيير القانون وحاليا توصلنا إلى الصيغة النهائية لقانون حماية المستهلك الجديد الذي كان يشمل على 24 مادة في حين اننا وصلنا به إلى 89 مادة.

وأضاف رئيس الجهاز: "من حق المستهلك أن يحصل على السلعة والخدمات بجودة وأمان وكرامة وبالسعر العادل، والسعر العادل هنا ليس معناه التسعير ولكن هو التزام الدولة بإنشاء أسواق للجملة مع توفير السلع والخدمات الأساسية بسعر في متناول المواطن محدود الدخل".

جاء ذلك خلال مؤتمر رؤى استراتيجية لتحسين واقع الخدمات في مجال حقوق المستهلك المنعقد بقاعة سندريلا في مدينة قنا.