الطيران العماني يطبق برنامج «المتسوق الخفي» لتحسين الخدمات
كلف الطيران العُماني، خبراء لمباشرة برنامج المتسوّق الخفي، بحيث يقوم فريق بالتخفّي كزبائن ومسافرين؛ بهدف تقييم تجربة الخدمات المُقدمة في مرافق الطيران العُماني.
ويأتي برنامج المتسوق الخفي، في إطار خطة الخطوط الجوية العمانية في تعزيز الإمكانيات وتحسين الخدمة للمسافرين، وجذب ثقة العملاء من أجل تقديم خدمة أفضل لراحة الركاب.
