تفاصيل أزمة طائرة «مصر للطيران» المتجهة إلى باريس.. تأخرت بسبب عطل فني.. استياء بين الركاب بسبب تجاهل المسئولين للأزمة.. الشركة توفر طائرة بديلة.. وتغادر بعد 9 ساعات انتظار في المطار
شهد مطار القاهرة الجوي، اليوم الجمعة، أزمة في إحدى الرحلات الجوية على خطوط شركة مصر للطيران المتجهة إلى باريس، لتأخر الرحلة عن الإقلاع نتيجة لوجود عطل فني.
عطل فني
وأكد مصدر مسئول بشركة مصر للطيران أن رحلة الشركة رقم 799 التي كان من المقرر إقلاعها في التاسعة والنصف صباح اليوم، من القاهرة إلى باريس تنقل 330 راكبا، تبين أثناء إجراء الفحص الفني لها قبل الإقلاع وجود عطل فني سيستغرق وقتا لإصلاحه.
وأشار إلى أنه تم تجهيز طائرة بديلة للقيام بالرحلة، للإقلاع في الخامسة عصرا، مع توفير كافة التسهيلات للركاب داخل المطار لحين إقلاع الرحلة.
اعتذار الشركة
وأضاف المصدر أن الشركة تقدمت بالاعتذار إلى الركاب على التأخير، واستضافتهم في أحد الفنادق الموجودة في محيط مطار القاهرة لتناول وجبة الغداء لحين إقلاع الرحلة.
انتظار الركاب
وسادت حالة من الغضب الشديد بين ركاب الطائرة، بعد تجاهل المسئولين للركاب وتأخر الرحلة من الساعة التاسعة وحتى الخامسة مساء، حيث تجاوز انتظار الركاب لأكثر من 9 ساعات بالمطار لحين توفير الطائرة البديلة.
في حين، تأخرت الطائرة البديلة عن موعد الإقلاع المحدد لها، حيث كان من المقرر أن تقلع في الخامسة مساء، واضطر طاقم القيادة تأجيلها ساعة أخرى لعدم وجود مساعد، الأمر الذي زاد من غضب الركاب، وإلغاء سفر بعضهم.
تجمهر الركاب
وأكد الطيار هشام النحاس رئيس مجلس إدارة شركة مصر للطيران للخطوط الجوية، أن الرحلة المتجهة إلى باريس أقلعت في تمام الساعة السادسة مساء اليوم، نافيا ما تردد عن تجمهر الركاب في الوقت الحالي بمطار القاهرة لتعطل الطائرة البديلة.
وأضاف "النحاس" في تصريح خاص لـ"فيتو"، أن الشركة وفرت طائرة بديلة للركاب بعد تأخر الرحلة لوجود عطل فني في الطائرة، موضحًا أن تأخر إقلاع الطائرة البديلة لعدم وجود مساعد الطائرة.
