وزيرة التضامن: ميكنة دورة العمل بالتأمينات

قالت غادة والى، وزيرة التضامن الاجتماعى، إن الوزارة تعمل حاليا على ميكنة دورة العمل بالكامل داخل الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي للاستغناء عن الدورة الورقية، مشيرة إلى أن ذلك يأتى استكمالا لجهود التطوير والتحديث لآلية العمل داخل الهيئة وتحسين جودة الخدمات التأمينية المقدمة.

وأضافت والى في تصريحات خاصة لـ"فيتو"، أن الوزارة تستهدف من عملية الميكنة خفض عدد المستندات المطلوبة من المتعاملين لصرف حقوقهم التأمينية، إلى جانب تفعيل عمليات التداول الإلكتروني للمستندات، ويجري تنفيذ الخطة بالتعاون مع مصلحة الأحوال المدنية، حيث يتم تبادل المعلومات معها.

وأشارت إلى أنه يتم ميكنة الخدمات التأمينية وإتاحتها بشكل لا مركزى للمستفيدين، حيث يمكن للعميل بالهيئة طلب أي خدمة من أي مكتب تأميني أو عبر البريد الإلكتروني الخاص بالهيئة www.nosi.gov.eg، مشيرًا إلى أنه يخدم أكثر من مليون مواطن وتلقي الرد إلكترونيا، وهو ما سينعكس في خفض النفقات الإدارية لخدمة المؤمن عليهم، وتقليل وقت أداء الخدمة، وسرعة وجودة الخدمة، بما يحقق رضا العميل.

وأوضحت "غادة" أنه تم ميكنة جميع صرف المعاشات من منافذ الهيئة ومكاتب البريد من خلال بطاقات الصرف الإلكتروني (فيزا كارت)، مشيرة إلى أنه تم الانتهاء من ميكنة جميع حالات الخروج على المعاش، وجار ميكنة الحالات الجديدة أولا بأول فور إنهاء الخدمة وصرف المعاشات.