اتخذ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عدة إجراءات لرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين تضمنت إصدار مخالفات لشركات المحمول بحوالي 21 مليون جنيه مصري.