الحكومة تستقبل 146 ألف شكوى.. وتنتهي من فحص 131 ألفا (فيديو)
استعرض الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، تقريرًا حول شكاوى المواطنين التي تم استقبالها خلال الربع الأول من العام الحالي 2019.
وأوضح خلال اجتماعه مع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، أن إجمالي عدد الشكاوى المسجلة على المنظومة بلغ (146140) شكوى مقارنة بعدد (94181) شكوى عن نفس الفترة من عام 2018 بنسبة زيادة قدرها 55%، ليصل إجمالى ما تم تسجيله على المنظومة خلال الفترة منذ مطلع يوليو 2018 حتى الآن، ما يقرب من 400 ألف شكوى.
وأشار إلى أن إجمالي عدد الشكاوى التي تم الانتهاء من فحصها والرد عليها خلال الربع الأول من العام الجاري (131075) شكوى، مقارنة بعدد (96793) شكوى عن نفس الفترة من عام 2018 بزيادة قدرها 35%، ليصل إجمالى ما تم فحصه والرد عليه منذ مطلع يوليو 2018 حتى الآن نحو 300 ألف شكوى.
