طريقة استخدام بطاقات البنك التجاري الدولي الخاصة بالحساب
بطاقة CIB الخاصة بالحساب هي بطاقة الدفع الخاصة بالحساب الجاري أو حساب التوفير، التي تتيح لك سهولة إدارة ومتابعة الحساب وسحب المبالغ النقدية، وإجراء المعاملات المصرفية الأخرى، عبر أكثر من مليون جهاز صراف آلي في جميع أنحاء العالم.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام البطاقة في الشراء داخل مصر وخارجها، والاستمتاع بالعروض من خلال برنامج النقاط BONUS.
لمزيد من المعلومات عن برنامج نقاط المكافآت برجاء الضغط على برنامج نقاط BONUS.
بطاقات CIB الخاصة بالحساب توفر لك:
بديلا آمنا ومريحا للكاش
وسيلة دفع سهلة وآمنة
متابعة وإدارة المصروفات
التعامل على حساباتك 24 ساعة طوال أيام الأسبوع عبر www.cibeg.com
إجراء معاملات الشراء عبر الإنترنت
الآن، بعد تفعيل البطاقة يمكنك التمتع بالقيام بالمعاملات التالية، من خلال ماكينات الصراف الآلي أو خدمة الإنترنت البنكية أو الخدمة الصوتية الهاتفية أو Mobile App.
الإيداع النقدي إلى حسابك من خلال ماكينات الصراف الآلي
دفع فواتير المياه والكهرباء والهاتف من خلال ماكينات الصراف الآلي والخدمة الصوتية الهاتفية.
التحويل بين حساباتك أو من حساباتك داخل وخارج البنك من خلال خدمة الإنترنت البنكية وMobile App.
الاستفسار عن رصيد حساباتك وبطاقات الائتمان، من خلال خدمة الإنترنت البنكية وماكينات الصراف الآلي والخدمة الصوتية الهاتفية وMobile App.
سداد بطاقات الائتمان من خلال خدمة الإنترنت البنكية وماكينات الصراف الآلي والخدمة الصوتية الهاتفية وMobile App.
إيقاف فوري للبطاقات المفقودة / المسروقة من خلال خدمة الإنترنت البنكية الخدمة الصوتية الهاتفية وMobile App.
إيداع شيكات في حسابك في بعض ماكينات الصراف الآلي.
التبرع إلى أي جمعية خيرية من خلال خدمة الإنترنت البنكية وماكينات الصراف الآلي والخدمة الصوتية الهاتفية.
لمزيد من المعلومات، برجاء الاتصال بـ19666، أو زيارة أقرب فرع من فروع البنك التجاري الدولي.
أسئلة متكررة عن استخدام بطاقات CIB الخاصة بالحساب عبر الإنترنت
كيف يمكنني استخدام بطاقة CIB الخاصة بالحساب للشراء عبر الإنترنت؟
بعد اختيار المنتج الذي تريد شراءه والانتقال إلى القسم الخاص بخطوات وإجراءات الدفع، قم بإدخال رقم البطاقة وتاريخ انتهاء البطاقة، وكذلك رقم الـCVC.
ما هو رقم الـCVC؟
هو رمز مكون من 3 أرقام ومطبوع على الجزء الأبيض بظهر البطاقة بجانب الجزء الخاص بالتوقيع، ويستخدم الرمز في تنفيذ معاملات الشراء عبر الإنترنت لضمان أعلى مستويات الحماية والأمان.
بطاقة CIB الخاصة بالحساب لا تحمل CVC، هل يمكنني استخدامها في الشراء عبر الإنترنت؟
يمكن فقط استخدام بطاقات CIB الخاصة بالحساب التي تحمل CVC في إجراء معاملات الشراء عبر الإنترنت، وذلك بهدف ضمان توفير أعلى مستويات الأمان، في حالة عدم وجود CVC على بطاقة CIB الخاصة بالحساب الخاصة بك، يرجى التفضل بزيارة أقرب فرع من فروع CIB لإصدار بطاقة جديدة تحمل شريحة ورقم CVC.
هل ستصلني رسالة نصية بعد كل معاملة يتم إجراؤها باستخدام البطاقة؟
نعم، ستصلك دائمًا رسالة نصية قصيرة تحتوي على تفاصيل آخر معاملة شراء عبر الإنترنت باستخدام بطاقة CIB الخاصة بالحساب.
كيف يمكنني معرفة خدمة CIB Online Secure الخاص بي؟
يتم استخدام خدمة CIB Online Secure على جميع بطاقات CIB الخاصة بالحساب في التعامل مع شبكة المتاجر المسجلة في الخدمة، وفور إدخال تفاصيل بطاقتك عند الشراء عبر الإنترنت، ستصلك رسالة نصية من CIB تحتوي على الرقم السري المتغير، وسيتم تحويلك إلى صفحة جديدة لإدخال الرقم السري المدون بتلك الرسالة.
هل يعد الشراء عبر الإنترنت آمنًا؟
نعم، حيث إن خاصية رمز الأمان CIB Online Secure مفعلة على جميع بطاقات CIB الخاصة بالحساب لضمان أعلى مستويات الحماية عند تنفيذ معاملاتك، كما ستصلك رسالة نصية على رقم هاتفك المسجل لدى البنك، تحتوي على تفاصيل آخر معاملة شراء تم تنفيذها باستخدام البطاقة.
هل يوجد أي حدود على استخدام البطاقة عبر الإنترنت؟
نعم، هناك حدود استخدام يومية وشهرية على عدد المعاملات وقيمتها، وفيما يلي عرض لحدود استخدام بطاقة CIB الخاصة بالحساب حسب نوعها:
مثال توضيحي:
في حالة أنك حامل لبطاقة بلاتينية يمكنك استخدام البطاقة عبر الإنترنت بمبلغ لا يزيد عن 75 ألف جنيه مصري في أول 15 يوما من الشهر، ثم يمكنك استخدام المبلغ المتبقي من الحد الأقصى الشهري (75 ألف جنيه مصري) في النصف الآخر من الشهر.
هل يتم احتساب أي رسوم على معاملات الشراء عبر الإنترنت؟
لن يتم احتساب أي رسوم على معاملات الشراء بالجنيه المصري، وفي حالة تنفيذ معاملات الشراء بالعملات الأجنبية، سيتم احتساب هامش على أسعار صرف العملات الأجنبية بنسبة 3%.
