الدورات المؤهلة لوظيفة مضيف الطيران
لجأت شركات الطيران إلى تدريب مضيفيها على أساسيات التعامل مع المخاطر على متن الطائرة إن حدثت، وذلك لتفادي تكلفة توفير ممرضين ورجال إطفاء ورجال شرطة وخبراء تفكيك قنابل وغيرها.
ومن هذه الدورات، دورات على الطائرات العاملة في شركة الطيران والهدف منها تعريف المضيف على الطائرات التي تملكها الشركة والأجهزة والأدوات الموجودة في كل طائرة على حدا وكيفية التعامل معها في حالة الطوارئ، ومن هذه الدورات يحصل المضيف على رخص تؤهله للعمل على تلك الطائرات.
دورة الإسعافات الأولية
وفيها يتعرف المضيف على الحالات المرضية التي يمكن أن يواجهها مع المسافرين وكيفية التعامل معها مثل: جلطات القلب والدماغ والنوبات والتوليد ووالكسور والأنزفة بأنواعها وغيرها.
دورة المواد الخطرة
وفيها يتم التعرف على المواد المحظورة والسامة التي يمكن للمخربين دسها في الطائرة وكيفية التعامل معها.
دورة أمن الطائرة وركابها
ويتم التدريب على طرق التعامل مع الأشخاص المخربين، كالأشخاص الذين يكونون تحت تأثير الكحول والعقاقير المخدرة أو المبعدون عن البلد وغيرهم.
دورة إدارة علاقات العمل
وهي دورة معنية بتعليم أساليب التعامل مع الأشخاص سواء كانوا مسافرين أو زملاء عمل أو غيرهم على اختلاف أطباعهم وتعاليمهم وعاداتهم.
دورة حُسن الضيافة
وهي دورة اختيارية تطلبها بعض شركات الطيران من مضيفيها لمرة واحدة، وفيها يتعرف المضيف على أنواع الأطعمة والشراب التي تقدمها شركة الطيران لمسافريها وطرق تقديمها.
