مطالبات لـ«حماية المستهلك» باسترجاع أجهزة المحمول للشركات لا التجار

طالب حمد النبراوى خبير الاتصالات والمحمول جهاز حماية المستهلك بوزارة التموين والتجارة الداخلية بالزام شركات المحمول عند استرجاع الجهاز خلال 14 يوما طبقا لشكاوى يتقدم بها المواطنين إلى شركات المحمول وليس التجار.

وقال النبراوى في تصريحات ل " فيتو": "أن تجار المحمول لا يملكون الأجهزة الفنية للصيانة التي تمتلكها الشركات التي لها مراكز صيانة لكونها تحمل توكيلات مختلفة لأجهزة المحمول لأن مكسب تاجر المحمول لايتعدى 5 جنيهات احيانا في بيع الجهاز الذي تختلف أسعاره وبعضها يصل إلى ما يزيد عن 3 و4 ًالاف جنيه إضافة إلى أن الجهاز عند استرجاعه يعد مستعملاَ ويتناقص السعر بما يحمل التاجر خسارة ليس بمقدروه تحملها."

وناشد الجهاز القومى للاتصالات بتفعيل الرقابة على بيع خطوط المحمول بالأسواق منعا للتحايل على فواعد بيعها حتى لا يساء استخدامها ضد المجتمع.