أهالي قنا يطالبون بإنشاء مكاتب شكاوى بالمستشفيات
طالب أهالي محافظة قنا، بإنشاء مكتب للشكاوى داخل كل مستشفى لحل مشاكل المواطنين، بدلًا من الذهاب إلى النيابة الإدارية ومراكز الشرطة لتحرير محاضر، وتخفيفًا على أهالي المرضى وذويهم.
قال محمد فراج، موظف: "ذهبت بطفلي إلى مستشفى أبوتشت المركزي كي يأخذ جلسة علاج طبيعي على القدم واليدين والظهر، لم يكمل الطبيب الدقيقة التاسعة إلا وقرر وقف الجلسة بسبب بكاء الطفل، وقتها كنت في شهر رمضان وعلى مقربة من العيد ويصعب عليّ التنقل في المراكز الطبية للعلاج الطبيعي في المحافظات المجاورة".
وأضاف: "اضطررت إلى عمل الجلسة بالمستشفى، وكنت أتمنى أن اشتكى هذا الطبيب، إلا أن الوقت كان ضيقًا وصعبًا، وفعلا وقتها إذا كان هناك مكتب شكاوى".
وطالب سيد محمد فراج، مدرس، محافظ قنا اللواء عبدالحميد الهجان، بأن يأمر بإنشاء مكاتب شكاوى داخل كل مستشفى توفيرًا على المرضى وذويهم وأن تكون هذه المكاتب تابعة لإشرافه الخاص بخط مباشر معه لكي يعرف ما يدور داخل أروقة المستشفيات والغرف المغلقة بها.
