اكد إبراهيم عزالدين مصطفى مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام بمحافظة الشرقية إن الشكاوى والطلبات التي استقبلتها الإدارة خلال عام 2025 تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق