شدد هشام عكاشة الرئيس التنفيذي لبنك مصر، على أهمية توفير التوعية اللازمة للحد من عمليات الاحتيال المصرفي، والتي يأتي من أبرزها عمليات الاحتيال على البيانات الشخصية
قال البنك المركزي أنه في إطار الحرص الدائم على توعية المواطنين بمخاطر الاحتيال المصرفي، يؤكد البنك المركزي المصري على أن البنوك لا تطلب أبدًا أي بيانات خاصة بحسابات العملاء سواء عبر الاتصالات
أظهرت الدراسة أن محاولات الاحتيال المصرفي حدثت في معظمها (71%) عبر الهاتف، وأنها تركزت خلال ساعات العمل بين الساعة الحادية عشرة صباحًا والسادسة مساءً، بين الإثنين والخميس.