1759 شكوى تلقاها جهاز حماية المستهلك من المواطنين خلال عام
كشف تقرير صادر عن جهاز حماية المستهلك عن تلقى إدارة شكاوى السيارات 1759 شكوى من المواطنين خلال عام 2013 تم حل 1355 شكوى بنسبة 77% وإحالة 404 شكاوى إلى اللجنة الفنية للسيارات بالجهاز وتم حفظ 325 منها بنسبة 80% وارتفاع نسبة الشكاوى المحفوظة لإزالة أسبابها لتصل إلى 74% لعدم الاختصاص وانخفاض عدد الشكاوى المحفوظة لتصل إلى 9.8%.
وأشار التقرير إلى ارتفاع نسبة الشكاوى المحفوطة من قبل اللجنة الفنية للسيارات لإزالة أسبابها لتصل إلى 60% من إجمالي عدد الشكاوى التي تم حفظها وبلغ عدد الشكاوى التي تم تداولها باللجنة الفنية للسيارات خلال تلك الفترة 1300 شكوى.
وأوضح التقرير أن إدارة الجهاز تسعى لمتابعة المستجدات في مجال السيارات بما يفيد صالح المستهلك ويحقق له الحماية بجانب تتبع الظواهر التي تطرأ على سوق السيارات.
