التموين تدشن بوابة إلكترونية لخدمة المواطنين وتلقي التظلمات خلال أيام

أكد مصدر بوزارة التموين والتجارة الداخلية إطلاق بوابة إلكترونية جديدة، لاستقبال تظلمات المواطنين التي تشملهم محددات الاستبعاد في المراحل الجديدة اعتبارا من شهر نوفمبر المقبل.

إعادة مليون و٨٠٠ ألف مواطن لمنظومة التموين

وأضاف لـ فيتو أن مكاتب التموين مستمرة حاليا في تلقى التظلمات من المواطنين الذين تم استبعادهم من صرف السلع وفقا لمؤشرات العدالة الاجتماعية، وذلك لعودة من يثبت أحقيته للدعم تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية.

وأشار إلى أنه في حالة عدم الرد على التظلم خلال 15 يوم سيتم تفعيل البطاقة مرة أخرى لحين الفصل في التظلم، مؤكدا سرعة البت في التظلمات خلال أسبوعين من تاريخ التظلم.

وأوضح أن البوابة الإلكترونية الجديدة تتضمن عرض بيانات أصحاب البطاقات بشكل مفصل، الأمر الذي يتيح للدولة توافر قاعدة بيانات شاملة وكاملة عن المستفيدين من منظومة الدعم.

وذكر أن البوابة الجديدة في مرحلة التجريب حاليا، حيث تتيح تقديم التظلمات لجميع مراحل محددات الاستبعاد، وستوفر إمكانية نقل التظلم بشكل عادل بعد استيفاء كافة البيانات المطلوبة لتقديم التظلم.

وأكد أن البوابة الجديدة ستكون بديلًا لموقع دعم مصر الذي يقوم باستقبال تظلمات المواطنين حاليًا، حيث لم يقرر بعد ما إذا كان سيتم إغلاق موقع دعم مصر أو استخدامه في مجالات أخرى بعد إطلاق البوابة الجديدة.

وتشمل محددات المرحلة الرابعة التي بدأت في ٤ يوليو الماضي وتنتهي في ٢٥ أغسطس الجاري الآتي:

- استهلاك الكهرباء للأسرة من 1000 كيلو وات.
- الأسرة التي لديها أكثر من 3 سيارات.
- الأسرة لديها قيمة مضافة أكثر من 200 ألف جنيه.
- الأسرة التي تسدد ضرائب أكثر من 100 ألف جنيه.
- الأسرة التي تمتلك سيارة فارهة أحدث من 2013.
- الأسرة التي لديها حيازة زراعية أكثر من 15 فدانا.
- الأسرة لديها جمارك صادرات أكثر من 100 ألف جنيه.
- استهلاك الموبايل للأسرة أكثر من 800 جنيه.
- الأسرة التي لديها مصاريف مدارس أكثر من 50 ألف جنيه
- الأسرة التي لديها مرتب حكومي أكثر من 15 ألف جنيه.
- الأسرة التي تسدد جمارك واردات أكثر من 100 ألف جنيه.
- الأسرة التي يكون لديها مهنة عليا.

وكانت وزارة التموين أكدت " استمرار صرف الخبز المدعم لأى مواطن يحمل البطاقة التموينية حتى إن لم يكن يصرف السلع التموينية المدعمة.

وأصدرت الوزارة أيضا تعليماتها إلى مكاتب التموين بإضافة الزوجة غير المقيدة تموينيًا فورًا على بطاقة زوجها.

وشددت وزارة التموين على مديريات ومكاتب التموين الالتزام بتنفيذ القرارات والتوجيهات الوزارية مع مراعاة التيسير على المواطنين وتقديم أفضل الخدمات واختيار افضل العناصر للتعامل مع الجمهور مع الإعلان عن الخدمات والمستندات المطلوبه من خلال لوحات استرشادية توضيحية يتم تعليقها في مكان واضح في المكاتب التموينية ومراكز الخدمات.