خطة حماية المستهلك لحماية السياح من التلاعب بالأسعار
قال اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بوزارة التموين والتجارة الداخلية، إن الجهاز يتابع كل الشكاوى التي يتعرض لها السائحون في مصر من مختلف الجنسيات من قبل بعض من يسيئون إلى مصر بما يخلف صورة غير إيجابية عنها في الخارج مع أن السياحة تشكل واحدا من أهم روافد الدخل القومي لتنمية الاقتصاد.
وأضاف يعقوب لـ"فيتو" أن الشكاوى يتلقاها حماية المستهلك عبر الإيميلات والخط الساخن للجهاز رقم 19588 والرسائل المختلفة للتحقيق فيما يتعرض له السائح من ابتزاز بالأسعار في الأسواق لكونه مستهلكا.
وأشار يعقوب إلى أنه تلقى شكاوى عن الغش في أسعار النظارات وتلاعب من قبل أحد التجار ضد سائح من سنغافورة عندما كان يسدد ثمن ما اشتراه بـ"الفيزا" وسحب منه أحد المتعاملين معه في السلعة ما يقرب من 10 آلاف جنيه مبالغ إضافية دون علم صاحبها ليتم التوصل إليه واسترداد المبلغ الذي حصل عليه وإرساله إلى سفارة سنغافورة بالقاهرة لتسليمه للسائح الذي يحمل جنسيتها بجانب اتباع الإجراءات القانونية تجاه من يستغلون السائحين على حساب سمعة مصر.
