مطارالقاهرة يوضح حقيقة سوء مستوى الخدمة المميزة

نفت شركة ميناء القاهرة الجوى، ما نشر في بعض المواقع اﻻلكترونيه عن شكوى عدد من عملاء الخدمة المميزة المقدمة بمطار القاهرة والتي تتضمن سوء معاملة العاملين بها وامتلاء القاعات المخصصة للمدخنين إضافة إلى طول زمن إنهاء الإجراءات للركاب القادمين من مبنى 2.

وأكدت الشركه أنه يتم اختيار مقدمى الخدمة من العاملين بعناية شديدة وبعد اجتياز كافة اﻻختبارات وتأهيلهم وتدريبهم للتعامل مع المترددين على الخدمة، إضافة إلى التنويه عن أن مبنى الركاب رقم 2 لم يتم افتتاحه وتشغيله حتى الآن.

يذكر أن الخدمة المميزة من الأنشطة التي تم تطبيقها بمطار القاهرة تهدف إلى تقديم التسهيلات للركاب سواء المسافرين أو القادمين من الخارج نظير رسوم مالية حققت من بداية العام الحالى حتى الآن ما يقرب من إيرادات 25 مليون جنيه ولم تتلق أي شكوى من العملاء على العكس تلقى إقباﻻ كثيرا.

وتؤكد الشركة أن هناك أماكن مخصصة للتدخين بالخدمة المميزة خارج القاعات ومجهزة بأجهزة شفط حديثة للأدخنة.