وزير التموين: الهدف من تدقيق البطاقات ضمان توجيه الدعم لمستحقيه
طالبت وزارة التموين والتجارة الداخلية، المستفيدين من بطاقات التموين والخبز بأكثر من طريقة بضرورة تصحيح البيانات وتم ذلك على أكثر من مرحلة وكانت المرحلة الأخيرة اعتبارًا من 1/8/2018 حتى 7/11/2018 (أكثر من ثلاثة أشهر) وتم رفع قاعدة البيانات من على الموقع منذ هذا التاريخ، وتم التحقق مما بها من بيانات وتم إلغاء:
1. أي اسم ليس أمامه رقم قومي.
2. أي رقم قومي غير صحيح.
3. أي رقم قومي مكرر في بطاقات مختلفة.
4. أي عدد مستفيدين لم يتطابق مع أعداد المستفيدين السليم.
ولذلك قد يرى المواطن أن البطاقة كانت تصرف بـ3 أفراد ولكن الآن تصرف بواحد أو اثنين وفي هذه الحالة يجب على المواطن الذي يرى بأنه صاحب حق في التظلم التوجه إلى مكتب التموين لعمل الآتي:
- الحصول على استمارة أداء الخدمة لتدوين التظلم الخاص به وملئ الاستمارة مدون بها جميع بيانات المستفيدين بالبطاقة التموينية مؤيدة بصورة والأرقام القومية لجميع أفراد البطاقة.
- يتم تسجيل الاستمارة بمكتب التموين وإدخالها على الحاسب الآلي ومراجعتها من المختص بمكتب التموين.
- يقوم مركز معلومات الإنتاج الحربي برفع البيانات التي تم تسجيلها لمراجعة البيانات وقبول ما هو سليم ورفض أي بيان خاطئ.
- تقوم وزارة الإنتاج الحربي بالتعديل على قاعدة البيانات بالبيانات الصحيحة وتعديل المستحق منها للتعديل أولًا بأول.
- يتم إخطار المواطن بواسطة مكتب التموين بقبول التظلم أو رفضه مع ذكر سبب الرفض في موعد غايته عشرة أيام من تاريخ استلام التظلم.
وأصدرت الوزارة تعليمات اليوم بمد العمل بالمكاتب التموينية على مستوى الجمهورية حتى الرابعة مساء لاستقبال المواطنين.
وأوضح المصيلحى، أن الهدف من عمليات تدقيق قاعدة بيانات البطاقات التموينية، هو ضمان توجيه الدعم لمستحقيه وعدم صرف أي استحقاقات لبيانات غير صحيحة أو وهمية، وأن عملية الشطب الخطأ لبعض الحالات التي تم التنويه عنها تمت نتيجة عدم قيام المواطنين بعملية التحديث خلال الفترة التي حددتها الوزارة، ولم ترصد الوزارة أي شكاوى من هذا الإجراء في اليوم الأول للصرف، وفور ظهورها في اليوم الثاني للصرف تم التعامل معها بما يتفق مع القواعد المنظمة لتظلمات البطاقات التموينية والتي تم إصدارها في وقت سابق وفقًا للتوجيه الوزاري رقم 30 لسنة 2018 والصادر بتاريخ 7/ 11/ 2018 والذي نظم عملية وإجراءات تقديم التظلمات للبطاقات التموينية غير مستكملة البيانات.
ونبهت الوزارة بالمستفيدين من البطاقات التموينية والذين لم يقوموا بتحديث بياناتهم خلال الفترات السابقة أهمية استيفاء البيانات بواسطة نموذج أداء الخدمة بمكاتب التموين حتى يكون لدينا قاعدة بيانات دقيقة وصحيحة مُؤسسة على الأرقام القومية الصحيحة حتى يكون لدينا منظومة قابلة للإدارة وتحد من الهدر الذي يحدث نتيجة عدم اكتمال قواعد البيانات.
وتابع البيان: على سبيل المثال وليس الحصر تم معالجة وتحليل بعض من هذه البيانات وتحديدًا بمدينة العاشر من رمضان بمحافظة الشرقية ووجد أن 1600 مستفيد بالبطاقات التموينية لديهم شكوى وفور تحليل وفحص شكواهم وجد أن 1500 منها لأفراد لا زالوا يصرفون على بطاقات ذويهم بمعنى أنه كان هناك ازدواج في الصرف، لذا كان لزامًا على وزارة التموين أن تتخذ هذه الإجراءات التي تضمن سلامة وتنقية قواعد البيانات من هذه الأخطاء حرصًا على المال العام وتوجيه الدعم لأصحابه الحقيقيين.
وأكدت التموين أنها حريصة كل الحرص على الحفاظ على حقوق المواطنين وتناشد الجميع في التعاون لضمان سلامة العمل وحُسن إدارة أموال الدعم.
