«الثقافة السياحية».. ضرورة في المناهج التعليمية
لقائي مع الدكتورة هالة سليط- المرأة المصرية التي تعيش في بريطانيا والأستاذ بجامعة "ليستر" بإنجلترا منذ أكثر من ثلاثين عاما، وأثناء إحدى زياراتها لمصر الأسبوع الماضي- كان نقطة مهمة حيث تحدثت معي عن أمنيتها وجود "الثقافة السياحية" في بلدها الأم مصر كانت تتمنى أن كل طوائف المجتمع، وكل المهن، لديهم ثقافة التعامل مع السائح، وليس فقط لمن هم يعملون في مجال السياحية.. لأن السائح بطبيعة الحال يتعامل مع كل أطياف المجتمع بمختلف وظائفهم وحرفهم حتى مع الناس في الشارع والأطفال والبائعين الأمر الذي أصبح ضرورة وجود ثقافة سياحية على أعلى مستوى في بلدنا الحبيبة.. فبالفعل اتفقت مع الدكتورة هالة سليط بأن المجتمع المصري يعاني ضعف "الثقافة السياحية" بين صفوف أفراده على الرغم من أننا بلد سياحي من الدرجة الأولى، ونَمتلك ثلث آثار العالم.. الأمر الذي أصبح ضرورة التحرك فورا لبناء مجتمع مثقف سياحيًا، فالسياحة مرتبطة بسلوكيات الأفراد، ولن تنهض السياحة وتزدهر إلا إذا حضنها المجتمع ككل واعتبرها قضية مجتمع، وهذا لم يحدث أن لم يحتضنها "التعليم" باعتباره الطريق الأول والوحيد لغرس مثل هذه الثقافات.
"التعليم" يا سادة هو كلمة السر.. فلقد سقطت "الثقافة السياحية" من حسابات التعليم.. كنت أتمنى أن أجد لها مكانا في زمن التعلم الرقمي، وكنت أتمنى أن تقوم وزارة التعليم بالمساهمة والتخطيط لبناء برامج سياحية وكتب ومناهج خاصة عن السياحة في مصر وكيفية التعامل مع السياح ونشر الثقافة السياحية في مصر بالتوازي مع التعلم الرقمي الجديد الذي يُعلن الوزير بتطبيقه، كنت أتمنى أن يكون لوزارة التعليم دورا في بناء السياحة بوجه جديد -بالتوازي مع نظام التعليم الجديد- يخرجها من روتينها المعتاد ويجعل منها وجهة متعددة الخيارات حتى تضمن لها البقاء والاستمرارية، وكذلك أتمنى المساهمة في تغيير مفهوم السياحة الداخلية مع الحفاظ على هوية المواطن.
فالوعي السياحي عنصر مهم وعامل مؤثر في السياحة وتطورها من جهة والسائح والتأثير في نفسيته من جهة أخرى، ولذا فإن أغلب الدول التي تمتلك حركة سياحية تعد برامج وهيكلة عمل في معاملة السائح الوطني والأجنبي، خاصة لأن السائح الذي يزور منطقة معينة أو بلد معين ينقل صورته وتطلعاته ومشاهداته ومعاملة الناس له إلى أفراد مجتمعه الأصل، فإذا كانت الصورة التي ينقلها جيدة ومعاملة الناس له لائقة سيُشجع الآخرين على الوفود إلى المنطقة، وبالعكس إذا كانت الصورة عكس ذلك فإن هذا يؤثر بالسلب على حركة السياحة.
إذن يجب علينا أن نزرع التوعية السياحية في أذهان طَلبتنا في المدارس والجامعات لزيادة الوعي السياحي لديهم لينعكس ذلك في كيفية معاملة السائح الأجنبي والعربي، فلماذا لا نهتم بالثقافة السياحية في المناهج التعليمية لكل المراحل وكل الأعمار ولا تقتصر فقط على الدراسة المتخصصة في الجامعات! والسؤال الذي يطرح نفسه الآن هل سيكون للثقافة السياحية مكان في زمن التعليم الرقمي داخل وطن يمتلك ثلث آثار العالم؟!
