بالفيديو.. مواطنون عن «أداء جهاز حماية المستهلك»: ضعيف
مضى قُرابة عشر سنوات على تفعيل وحدة وجهاز حماية المستهلك الذي قد أُنشئ أملًا في حماية المواطنين وكضمان لحقوقهم المهضومة، إضافة لكونه الحكم والفيصل في تلك الشكاوى التي تصدر من المستهلكين والعمل الفوري على حلها، حيث جاء تفعيله كوثيقة لتنظيم العلاقات ما بين البائع والمشتري ومن مُسماه تكمن وظيفته الجوهرية في حماية المستهلك.
ورصدت "فيتو" آراء المواطنين عما إذا يشعرون بالرضا من الدور الذي يقوم به الجهاز أم لا؛ وجاءت الردود كالتالي، قال مصطفى عبدالله: "الدور اللي بيقوم بيه ضعيف جدًا "، وقال أحمد: إن دور الجهاز سيكون فعلًا حينما يُعيد المواطن نفسه المنتجات التي بلا ضمان، وأشار آخر إلى أن الجهاز إذا قام بدوره الحقيقي لم يكن المواطن المصري يعانى من غلاء الأسعار.
