رئيس شعبة الاتصالات يطالب حماية المستهلك بتصحيح عوار سوق المحمول
طالب حمد النبراوي، رئيس شعبة الاتصالات والمحمول بالغرفة التجارية بالقاهرة، اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك التابع لوزارة التموين والتجارة الداخلية بتصحيح العوار في شركات بيع الموبابل بالأسواق.
وقال النبراوي لـ"فيتو": إن شركات بيع المحمول ملتزمة برد جهاز الموبايل إليها من قبل المستهلكين حال وجود عيوب به خلال 14 يومًا وليس التجار لعدم توافر مراكز الصيانة الإصلاح لهذه الأجهزة وليس منوطًا بهم الاسترجاع، لافتًا إلى أن الضمان الذي يحصل عليه مشترى الموبايل يتراوح بين 300 و1000 جنيه حسب نوع جهاز الموبايل ويتحمله المستهلك ليؤكد حقه في الرجوع على الشركة أو الوكيل المعتمد لإصلاح أو استبدال الجهاز حال ظهور عيوب فنية به.
