8 مهام شاقة للمضيفة.. أهمها تجهيز كابينة الطائرة للإقلاع
عمل المضيف أو المضيفة هو عمل شاق في أحيانٍ كثيرة، وليس كما يتوقعها البعض بأنه نزهة أو جولة سياحية والتنقل من دولة إلى أخرى، ولكن تقع على عاتق مضيف الطيران مهام وواجبات لو أغفل أحدها من الممكن أن ينتج عنها الكثير من المشاكل له في عمله ويتعرض للرفض.
وكأي وظيفة في العالم، هناك درجات وظيفية لمضيفي الطيران تمنحهم صلاحيات تختلف عن بعضهم، وترجع هذه الدرجات الوظيفية إلى أقدميتهم في العمل بهذا القطاع، ونستعرض بعض المهام الصعبة التي تقع على عاتق المضيف.
1_ يتفقد مضيف الطيران معدات الطوارئ على متن الطائرة قبل الاقلاع ومنها مطافئ الحريق وحقائب الإسعافات الأولية وإسطوانات الأوكسجين.
2_ يتفقد المضيف أيضا الطائرة من الداخل بشكل مفصل من أي جسم مشبوه كالقنابل والأسلحة والحقائب المفقودة وغيرها.
3_ من المهام المكلف بها المضيف مساعدة الركاب في الجلوس في أماكنهم بأرقام مقاعدهم الرسمية على بطاقات الصعود كاحتراز أمني، بالإضافة إلى مراقبة المسافرين ذوي الاحتياجات الطبية كالنساء الحوامل ومرضى السكري والصمّ والبُكم والعميان.
4_ ومن الأعمال المنوطة بمضيفة الطيران تجهيز الكابينة للإقلاع بتأمين حقائب المسافرين في الخزائن العلوية للطائرة، مع التأكد من أنها لا تحوي مواد غازية أو سوائل قابلة للاشتعال كالكحول والزيوت ومشتقات نفطية أو مواد ذات روائح منفرّة.
4_ يقوم المضيف بشرح قواعد السلامة العامة للركاب كاستعمال أقنعة الأوكسجين في حالة فقدان ضغط الطائرة، والإشارة إلى مخارج الطوارئ في حالة الطوارئ.
5_ يقدم المضيف أو المضيفة وجبات الطعام والشراب للمسافرين وتلبية حاجاتهم اعتمادًا على طول الرحلة.
6_ يتفقد المضيف على فترات خلال الرحلة أوضاع الطيارين بين الحين والآخر.
7_ يجب أن يكون المضيف على درجة عالية من التركيز، بمراقبة المسافرين وأوضاعهم، منعًا لحدوث أي خرق كالتدخين أو تخريب ممتلكات الطائرة، ومراقبة حالة المرضى الصحية إن استدعى الأمر.
8_ يقوم طاقم المضيفين قبل الهبوط بالتجهيز لعملية الهبوط وتأكيد ربط أحزمة المسافرين وتثبيت أمتعتهم، وكذلك تثبيت معدات الطائرة كالأباريق والخزائن وعربات الطعام.
