"حماية المستهلك": إحالة 10 فضائيات للنيابة العامة بسبب الإعلانات المضللة
أعلن عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك إلزام مجموعة قنوات سيجما للإعلام بتسليم 7 شاكين قيمة الجوائز التي ربحوها خلال مشاركاتهم ببرامج المسابقات (دايرة الحياة، المليونير) التي تعرض على شاشات قنوات الحياة الفضائية.
وقال يعقوب: "إن الجهاز تلقى شكاوى يتضرر فيها الشاكون من مماطلة القناة في تسليمهم المبالغ المالية قيمة الجوائز التي حصلوا عليها بعد اشتراكهم في برامج المسابقات خلال عام 2013 بالرغم من أن التعاقد بين الطرفين ينص على استلام المشترك جائزته خلال 3 شهور فقط من إذاعة الحلقات".
وأضاف يعقوب أنه تم مباشرة التحقيق في الشكاوى ومخاطبة القناة الفضائية لإزالة أسبابها بعد استيفاء الأوراق الدالة على صحتها، كما تم إخطار المنطقة الحرة الإعلامية بالشكاوي الواردة من المستهلكين لاتخاذ الإجراءات الخاصة بها ضد القناة لعدم التزامها بتسليم الشاكين الجوائز.
وأشار إلى أنه تم عقد اجتماع بمقر إدارة الشكاوي بالقرية الذكية بحضور الشاكين والإدارة القانونية لمجموعة سيجما للإعلام وتم تسليم الشاكين المبالغ المالية قيمة الجوائز التي ربحوها والتي تقدر 115 ألف جنيه.
وفي سياق آخر أضاف يعقوب أنه تم إحالة 10 قنوات فضائية للنيابة العامة (قناة دربكة سينما الفضائية - قناة سينما 2 - وقناة سيما شبرا بالاس – قناة أفراح الفضائية – وقناة اخترنالك الفضائية – قناة تاكسى السهرة الفضائية – قناة كايرو سينما 2 – وقناة جاكى جان الفضائية - وقناة كايرو زمان الفضائية).
وذلك لبثهم إعلانات مضللة عن أدوية غير مسجلة بوزارة الصحة مثل (عشبة بن على اليمني لعلاج تأخر الإنجاب – وحزام الدوالي لعلاج الدوالي – وعقار الأثمد الأصفهاني لعلاج الصلع الوراثي والثعلبة – ومنتج أناناس لحرق الدهون – و منتج sun brsut لعلاج مرض الصلع والثعلبة – ومنتج هيربال كريم لعلاج الالام المفاصل والعمود الفقرى والعظام ) بالمخالفه للمواصفه القياسية للإعلان رقم 4841 لسنة 2005.
ودعا يعقوب المستهلكين إلى معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أي شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق.
وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التي أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أي أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG.
