محافظ الجيزة يتابع خدمات المركز التكنولوجي بالعمرانية ويوجه بسرعة إنهاء طلبات التصالح (صور)
تفقد الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي العمرانية، لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ومراجعة موقف طلبات التصالح على مخالفات البناء وآليات إنهائها.
واطلع المحافظ، خلال جولته، على آليات استقبال طلبات المواطنين وإجراءات تقديم الخدمات، إلى جانب إحصائيات المعاملات المقدمة ومعدلات إنجاز طلبات التصالح، مشددًا على ضرورة تبسيط الإجراءات وسرعة التعامل مع الطلبات، بما يضمن تحسين مستوى الخدمات وتيسير حصول المواطنين عليها.
ووجّه الأنصاري بأهمية تفعيل قنوات التواصل الفعال مع المواطنين، وإخطارهم بموقف المعاملات والطلبات المقدمة من خلال الرسائل النصية القصيرة، فور استلامها، بما يسهم في توفير الوقت والجهد والحد من تكرار التردد على المركز لمتابعة الطلبات.
كما حرص محافظ الجيزة على إجراء حوارات مباشرة مع عدد من المواطنين المترددين على المركز، والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم، والتعرف على آرائهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة، موجّهًا بالعمل على تذليل أي معوقات تواجههم وسرعة الاستجابة لاحتياجاتهم.
