الكهرباء تعلن عن خدمة الدفع المقدم للمشتركين أصحاب العدادات الميكانيكية القديمة
أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر، إتاحة خدمة جديدة للمشتركين بالعدادات الميكانيكية القديمة وذلك بما يضمن توفير الوقت والجهد وعدم انتظار وصول المحصلين لتحصيل فواتير استهلاك الكهرباء الشهرية.
تحصيل فواتير الكهرباء الشهرية
وأكدت الشركة القابضة لكهرباء مصر، انه تم إتاحة خدمة الدفع المقدم للمشتركين بما يضمن لهم عدم الحاجة لانتظار محصل الكهرباء، مع الاستمتاع بالعديد من المميزات التي توفر لهم الوقت والجهد.
وكانت الشركة القابضة لكهرباء مصر أوضحت آلية التعامل مع حالات تعذر تسجيل قراءة عدادات الكهرباء الميكانيكية القديمة، خاصة العدادات الموجودة داخل المنازل أو في أماكن يصعب على الموظف المختص الوصول إليها خلال جولات المرور الدورية لتسجيل الاستهلاك.
فاتورة بقيمة خدمة فقط عند تعذر قراءة العداد
وكشفت مصادر مطلعة بالشركة أنه في حال تعذر وصول الموظف المختص إلى العداد وتسجيل قراءته الفعلية، يتم إثبات حالة العداد باعتباره «مغلقًا»، وبناءً عليه تصدر للمشترك فاتورة بقيمة خدمة فقط، دون احتساب استهلاك الكهرباء الفعلي خلال تلك الفترة.
وأضافت المصادر أن هذا الإجراء يستمر لحين تمكن الموظف المختص من الوصول إلى العداد وتسجيل القراءة الحقيقية خلال الزيارة التالية، ليتم تحديث حالة العداد وفقًا للقراءة المسجلة.
