رئيس التحرير
عصام كامل

عطل فني يصيب موقع "يوتيوب"

موقع الفيديوهات يوتيوب
موقع الفيديوهات "يوتيوب"

أكدت بوابة "داون ديتيكتر" العالمية، والتي تراقب حالات فشل وانقطاع موارد الإنترنت الشائعة، أن عددًا من مستخدمي "يوتيوب" للفيديوهات القصيرة أبلغوا عن عطل أصاب الموقع.

وأشارت البوابة إلى أن "58% من المستخدمين واجهوا صعوبة في مشاهدة مقاطع الفيديو، بينما أشار 23% آخرون إلى وجود مشاكل في الموقع ذاته".

وأضافت: "18% من المستخدمين عانوا من مشاكلَ تتعلَّق بالتطبيق".

يذكر أن المستخدمين من الولايات المتحدة وكندا واليابان أبلغوا في وقت سابق، عن مشاكلَ في الشبكة الاجتماعية "تويتر".

وكان مستخدمو الإنترنت اشتكوا في عدد من الدول الأوروبية من مشكلات في عمل "يوتيوب" وبعض برامج وتطبيقات "جوجل".

وتبعًا لموقع Downdetector فإن المستخدمين في بعض بلدان أوروبا اشتكوا صباح يوم الجمعة الماضي من ظهور مشكلات في عمل "يوتيوب" وGmail وبعض التطبيقات والبرامج المسؤولة "جوجل" عن تشغيلها.

 

عطل يوتيوب

وأشار الموقع إلى أن الشكاوى حول تلك المشكلت بدأت صباح الجمعة، حيث اشتكى المستخدمون في هولندا من أعطال في "جوجل" و"يوتيوب"، وكذلك وردت شكاوى من بريطانيا حول عمل Gmail، ولوحظت بعض حالات فشل الاتصال بالمخدمات المسؤولة عن التطبيقات المذكورة في فرنسا وإسبانيا وإيطاليا أيضا.


وشملت الشكاوى المتعلقة بـGmail تمشكلات متعلقة بالاتصال بالخوادم ومشكلات في إرسال واستقبال الرسائل، أما مستخدمو "يوتيوب" فاشتكوا من مشكلات في تشغيل الفيديوهات.

وكانت أعلنت منصة يوتيوب أنها ستزيل عدَّاد "عدم الإعجاب" في خطوة لحماية المحتوى من "هجمات الكراهية" وفقًا لما جاء في بيان صحفي للشركة.

وترى يوتيوب أن هذا القرار سيحمي صنَّاع المحتوى من "المضايقات" خاصة عندما تتعاون مجموعة ما لزيادة عدد "عدم الإعجاب" بمقطع معين.

 

تغيير جديد فى اليوتيوب

وقالت يوتيوب: إنها ستزيل العدَّاد الذي يظهر نتيجة "عدم الإعجاب" بمقاطع الفيديو، ولكنها ستُبقِي على زر "عدم الإعجاب" بحيث ستبقى هذه الأرقام متاحة لصنَّاع المحتوى ضمن تحليلات أرقام المقاطع المصورة.

ويأتي هذا التغيير بعد تجرِبة أجرتها منصة يوتيوب خلال العام الحالي، والتي كان هدفها تحديد ما إذا كانت مثل هذه التغييرات ستقلل من مضايقة صنَّاع المحتوى وهجمات الكراهية.

ورغم عدم الكشف عن تفاصيل هذه التجرِبة، إلا أن التجرِبة درست تأثيرات زر "عدم الإعجاب" على المستخدمين وصنَّاع المحتوى.

الجريدة الرسمية