تفاصيل 3 مبادرات أطلقها جهاز حماية المستهلك في شهر ونصف
أطلق جهاز حماية المستهلك مجموعة من المبادرات خلال الفترة القليلة الماضية، في إطار الجهود التي يبذلها الجهاز لحماية المستهلكين من المنتجات والأدوات الضارة.
ففى الأسبوع الأخير من شهر أغسطس، أطلق الجهاز مبادرة «أسبوع في حب الوطن»، بالإضافة إلى مبادرة تحت عنوان «اليوم المفتوح لحل شكاوى المستهلكين»، وأخيرا مبادرة «اليوم المفتوح» والتي تم إطلاقها اليوم بالقرية الذكية.
وكان الجهاز أعلن عن المبادرة الوطنية التي تستهدف إقامة معسكر عمل اليوم الإثنين، بمقر الجهاز بالقرية الذكية لحل شكاوى المواطنين بالتنسيق مع الجهات والكيانات المعنية، وتم حل ما يقرب من 2000 شكوى في المقر الرئيسي للمبادرة بالقرية.
ومع بداية سبتمبر الماضي، أطلق جهاز حماية المستهلك مبادرة مستمرة شهريا لحل شكاوى المواطنين في الإثنين الثاني من كل شهر تحت عنوان «اليوم المفتوح لحل شكاوى المستهلكين» بمشاركة كافة الشركات والكيانات والجهات المعنية والأطراف في حل شكاوى المنظومة الاستهلاكية إضافة إلى دور الجهاز للتفاعل مع شكاوى المواطنين على مدار الشهر، وبلغ نسبة نجاح المبادرة 75 في المائة من إجمالى الشكاوى المقدمة من رئيس الجهاز.
كما أعلن الجهاز انتهاء مبادرة «أسبوع في حب الوطن»، حيث تم إقامة معسكر عمل دائم لمدة أسبوع بمقر الجهاز بالقرية الذكية ونجح في حل ٩٤٧٥ شكوى بنهاية المبادرة.
