«حماية المستهلك»: 50% من الشكاوى الواردة للجهاز تخص السلع المعمرة
قال شريف جمعة، رئيس إدارة السلع المعمرة بجهاز حماية المستهلك، إن أغلب الشكاوى المُقَدَّمَة من المواطنين، تخص السلع المعمرة، وتمثل نسبة 50% من إجمالي الشكاوى التي يتلقاها الجهاز.
وأشار «جمعة» في تصريحاتٍ لـ«فيتو»، إلى أن معظم شكاوى المواطنين تخص التكييفات والغسالات، وأن الجهاز حقق طفرة كبيرة في التفاعل مع شكاوى المستهلكين وحلها، والاستجابة لهم وقت الأزمات.
وكان الجهاز قد أعلن عن مبادرة وطنية تستهدف إقامة معسكر عمل اليوم الإثنين بمقر الجهاز بالقرية الذكية، لحل شكاوى المواطنين بالتنسيق مع الجهات والكيانات المعنية.
