حماية المستهلك: تغريم شركة ماكس ماصل 20 ألف جنيه مع الغلق والمصادرة
قال عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك: إن محكمة مصر الجديدة قضت في الجنحة رقم ( 2023) لسنة 2015، بتغريم رضا إبراهيم إبراهيم، بصفته صاحب شركة Max Muscle مبلغ 20 ألف جنيه، مع الغلق والمصادرة للمكان.
جاء ذلك لقيام صاحب الشركة بعرض وبيع مكملات غذائية وهرمونات غير مصرح بتداولها من وزارة الصحة، داخل مكان مخصص لبيعها داخل صالة جيم GOLD’S GYM الكائنة بشارع صلاح الدين في مصر الجديدة، لصالح الشركة.
وأوضح يعقوب أن جهاز حماية المستهلك شن حملة على محال بيع المكملات الغذائية، بالاشتراك مع الإدارة العامة لشرطة التموين والتجارة الداخلية والإدارة المركزية لشئون صحة البيئة بوزارة الصحة في ضوء رصد إدارة التحريات بالجهاز انتشار هذا النوع من التجارة بطريقة غير شرعية.
وأضاف أنه تم إعداد خطة للمرور على عدد من المناطق، واستهداف تلك المحال للتأكد من سلامة المنتجات المعروضة للبيع، حفاظًا على صحة وسلامة شريحة كبيرة من شباب المستهلكين الذين تستهويهم هذه الأنواع من المكملات الغذائية، بهدف المساهمة في بناء عضلات الجسم، وكان من بينها صالة جولدزجيم واستطاعت الحملة ضبط 51 صنفا من المكملات الغذائية مجهولة المصدر.
وشدد رئيس جهاز حماية المستهلك على أن الحكم جاء تأكيدًا لدور جهاز حماية المستهلك في صون حقوق المستهلكين وحماية مصالحهم، وردع شتي حالات التجاوز أو الإضرار بحقوقهم، مؤكدًا أن الجهاز أحال الشركة المخالفة للنيابة في ضوء الإجراءات التي نص عليها قانون حماية المستهلك، وتم إحالتها للمحكمة والتي أصدرت حكمها السالف.
وأكد يعقوب استمرار الحملات المكثفة للرقابة على الأسواق التي يقودها جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع الأجهزة الرقابية الأخرى، مشيرًا إلى أن الحملات الرقابية لضبط الأسواق ومكافحة الممارسات الضارة بحقوق المستهلك من الغش أو التدليس أو الامتناع عن منح المستهلك فاتورة بعد الشراء عند طلبها دون مقابل أو عدم الالتزام بالإعلان عن سعر السلعة في مكان واضح.
بالإضافة إلى الالتزام بوضع سياسة الاستبدال والاسترجاع للسلعة المباعة في مكان واضح في المحال لدى التجار والموردين، وأن مخالفات قانون حماية المستهلك سيتم مواجهتها بكل حسم واتخاذ الإجراءات القانونية لمكافحتها بالأسواق لتعزيز حقوق المستهلك وحماية مصالحه.
ودعا التجار والموردين إلى الالتزام بقانون حماية المستهلك وتعزيز الثقة مع المستهلكين من خلال مراعاة مصالحهم والبعد عن الممارسات المخالفة للقانون، مؤكدًا أن الإجراءات التي يتخذها الجهاز في مواجهة المخالفين تصب لصالح التجار الملتزمين الذين تضيرهم الممارسات الضارة بالأسواق.
كما دعا يعقوب المستهلكين إلى معاونة الجهاز في ضبط الأسواق من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم حتى يتمكن جهاز حماية المستهلك من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق.
وأشار إلى سهولة إرسال الشكاوى إلى الجهاز من خلال الوسائل المتعددة التي أتاحها الجهاز لذلك سواء عن طريق الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.
وأعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية من متجر Google Play.
