مكتب جهاز حماية المستهلك بقنا يتلقى 300 شكوى خلال أسبوعين
في خطوة جديدة لتدعيم وحماية حقوق المستهلك في مواجهة الممارسات الضارة بالأسواق، وتعزيز دور جهاز حماية المستهلك في تطبيق القانون وترسيخ القواعد والمعايير اللازمة لصيانة حقوق المستهلك وضبط الأسواق، تلقى مكتب حماية المستهلك بقنا نحو 300 شكوى خلال أسبوعين.
من جانبه صرح الدكتور محمود أبوالنصر مدير فرع مكتب جهاز حماية المستهلك بمحافظة قنا، بأن المكتب منذ افتتاحه في الأول من الشهر الجاري تلقى 300 شكوى من مواطني قنا.
وأضاف مدير فرع مكتب حماية المستهلك في سياق تصريحات خاصة لـــ"فيتو" أن المكتب يواجه بعض الصعوبات منها أن الكثيرين لايزالون يجهلون وجود مكاتب لحماية المستهلك، إلا المطلعين على وسائل الإعلام.
وأشار إلى أن المكتب يعمل في شقين هما الخدمات المقدمة للجمهور وهي "المياه، الكهرباء، غاز طبيعي، وغيرها"، وجميع السلع الغذائية والكهربائية والإلكترونية، مؤكدًا على أن الهدف من إنشاء جهاز حماية المستهلك هو تحقيق الموازنات بين الاقتصاد القومي للبلاد والرقابة على الأسواق، وهناك تنسيق مع الجهات الرقابية والعاملين في الجهاز منها في قنا 10 جمعيات تتعاون مع الجهاز.
وأكد أن هناك عقوبات مشددة يتم توقيعها على الذين يماطلون في الوصول إلى تعديل أوضاعهم تتراوح من 5 آلاف إلى 100 ألف جنيه ومن المتوقع أن تتم زيادة هذه الغرامة في القانون الجديد إلى 500 ألف جنيه هذا بالإضافة إلى الإجراءات القانونية الأخرى.
