"حماية المستهلك" يحذر من رسائل مضللة على الموبايلات والبريد الإلكتروني

ناشد جهاز حماية المستهلك في بيانه الصادر اليوم "السبت"، جموع المواطنين ومستخدمى أجهزة المحمول، ضرورة توخى الحذر قبل إرسال بياناتهم الشخصية للفوز بجوائز وهمية يتم الإعلان عنها عبر رسائل المحمول ومن خلال رسائل البريد الإلكترونى.

وقال عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك: "إن الجهاز رصد تداول رسائل على التليفونات المحمولة وعلى البريد الإلكترونى تستغل أسماء شركات كبرى ومعروفة عالميا وتطلب من المواطنين إرسال بياناتهم الشخصية بغرض الفوز بجوائز وهمية، عن طريق الرد على الرسالة، وهذه عمليات نصب واحتيال تتم بإرسال الرسائل لأى أشخاص بواسطة عصابات منظمة ومجهولة".

وحذر يعقوب المواطنين ومستخدمى المحمول من الوقوع في هذا الفخ والإدلاء ببياناتهم الشخصية أو الرد على هذه الرسائل التي قد تؤدى إلى وقوع البعض في مشاكل تتجلى في استغلال هذه البيانات من جانب بعض المحتالين واستخدامها في أعمال غير مشروعة وهو ما يعرضهم للوقوع تحت طائلة القانون.

وأضاف يعقوب أن الجهاز يولى اهتماما كبيرا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة من خلال تبنى سياسة الوقاية خير من العلاج بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المواطنين من الإعلانات المضللة.

وأكد يعقوب عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم وأن الجهاز لن يتوانى عن اتخاذ الإجراءات القانونية ضد كافة المخالفين ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى في حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أي سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات أو لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك، وذلك على الخط الساخن 19588 أو عن طريق الموقع الإلكترونى للجهاز www.cpa.gov.eg.