"المواطن قاعد معانا لغاية ما ياخد الرخصة"، محافظ سوهاج يتدخل لإنهاء تعطل إجراءات مواطن (فيديو)
وجه اللواء طارق راشد، محافظ سوهاج، بسرعة فحص أسباب تأخر استخراج رخصة أحد المواطنين بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي شرق سوهاج، مع إعداد مذكرة تفصيلية توضح ملابسات التأخير والإجراءات المتخذة لمعالجة المشكلة بشكل عاجل.
جاء ذلك خلال جولة تفقدية مفاجئة أجراها محافظ سوهاج، يرافقه كمال سليمان، نائب المحافظ، لمتابعة انتظام العمل بالمركز التكنولوجي، والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين ومدى سرعة إنجاز معاملاتهم.
محافظ سوهاج يتدخل لحل أزمة رخصة مواطن
وخلال الجولة، رصد المحافظ شكوى أحد المواطنين بشأن تعطل إجراءات استخراج رخصته، وعلى الفور وجه باصطحابه إلى مكتب رئيس الحي لبحث أسباب المشكلة والعمل على حلها دون تأخير.
وشدد اللواء طارق راشد على ضرورة إنهاء إجراءات المواطن ومتابعة طلبه حتى حصوله على الرخصة، قائلًا: «المواطن قاعد معانا لغاية ما يأخذ الرخصة»، في تأكيد على ضرورة التعامل الجاد مع شكاوى المواطنين وعدم ترك معاملاتهم معلقة دون مبرر.
طارق راشد: لن أسمح بتعطيل مصالح المواطنين
وأكد محافظ سوهاج، خلال جولته، أن المراكز التكنولوجية أُنشئت لتيسير الإجراءات الحكومية وتبسيط الخدمات، والحد من مظاهر الفساد الإداري، وتسريع إنجاز معاملات المواطنين وفقًا للقواعد والضوابط المنظمة.
وشدد على أنه لن يسمح بأي تقاعس أو تعطيل لمصالح المواطنين داخل الوحدات المحلية أو الجهات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدًا ضرورة الالتزام بسرعة الاستجابة للشكاوى، وتحسين مستوى الأداء، وتقديم خدمات حكومية متميزة تليق بالمواطن السوهاجي، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية.
