محافظ الدقهلية يتفقد مركز المنصورة التكنولوجي ويوجه بسرعة إنهاء ملفات التصالح
تفقد اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، اليوم الأحد، المركز التكنولوجي بمركز ومدينة المنصورة، في زيارة مفاجئة لمتابعة انتظام العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والتأكد من سرعة إنجاز المعاملات والملفات المرتبطة بمصالحهم.
توجيهات بسرعة إنهاء ملفات التصالح
وشدد المحافظ على ضرورة تكثيف الجهود للانتهاء من ملفات التصالح في مخالفات البناء، وتسليم نماذج التصالح للمواطنين فور استيفاء الإجراءات المطلوبة، مع متابعة ملفات تراخيص البناء ومراجعتها أولا بأول، وسرعة استكمال الإجراءات اللازمة لإصدار التراخيص وفقا للقانون، دون تأخير مصالح المواطنين.
وأكد مرزوق أن الجولات الميدانية المفاجئة تستهدف الوقوف على سير العمل داخل المراكز والمدن والأحياء والقرى، والتأكد من الالتزام بالقواعد والضوابط المنظمة، إلى جانب الاستماع إلى المواطنين والتعرف على مطالبهم وشكواهم، والعمل على حلها في أسرع وقت.
سرعة فحص المتغيرات المكانية
ووجه المحافظ الأستاذة أمل الشحات، رئيس مركز ومدينة المنصورة، بسرعة فحص المتغيرات المكانية والرد عليها بدقة، والتعامل الفوري مع استفسارات المواطنين بشأنها، مع متابعة الملفات بشكل مستمر لضمان إنجازها في المواعيد المحددة، وتذليل العقبات التي قد تواجه المواطنين خلال إنهاء الإجراءات.
وشدد على أهمية تحقيق رضا المواطنين من خلال تحسين مستوى الخدمات، وتيسير الإجراءات، وسرعة إنجاز المعاملات، مع الالتزام بحسن استقبال المواطنين والتعامل الجاد مع مطالبهم وشكاواهم، وتطبيق القانون على الجميع دون تمييز.
المحافظ يستمع إلى المواطنين
وخلال تفقده المركز التكنولوجي، التقى محافظ الدقهلية عددا من المواطنين واستمع إلى مطالبهم وآرائهم بشأن مستوى الخدمات المقدمة، مؤكدا أن تلبية احتياجات المواطنين وسرعة إنهاء مصالحهم تمثلان أولوية في عمل الأجهزة التنفيذية بالمحافظة.
وأعرب عدد من المواطنين عن تقديرهم لمتابعة المحافظ للخدمات المقدمة لهم، مشيرين إلى أهمية استمرار الجولات الميدانية في رصد المشكلات على أرض الواقع والعمل على حلها.
