جولة مفاجئة لمحافظ البحيرة بقرية دمسنا، توجيهات بسرعة إنجاز معاملات المواطنين

قامت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، صباح اليوم، بجولة ميدانية مفاجئة بقرية دمسنا التابعة لمركز أبو حمص، تابعت خلالها سير العمل بعدد من القطاعات والمنشآت الحكومية والخدمية، والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين ومدى انتظام العمل بها.

الوقوف على انتظام سير العمل بالمركز

واستهلت المحافظ جولتها بتفقد المركز التكنولوجي بالقرية، للوقوف على انتظام سير العمل بالمركز ومعدلات إنجاز معاملات المواطنين، واطلعت على مستوى الخدمات المقدمة وآليات تيسير الإجراءات وتحسين جودة الأداء.

تذليل أي معوقات بما يضمن تسهيل الإجراءات على المواطنين

ووجهت الدكتورة جاكلين عازر بتيسير الإجراءات، وسرعة فحص الملفات وإنهائها، والعمل على تذليل أي معوقات بما يضمن تسهيل الإجراءات على المواطنين وسرعة الاستجابة لطلباتهم.

تحسين مستوى الخدمات

كما التقت محافظ البحيرة بعدد من المواطنين المترددين على المركز، واستمعت إلى مطالبهم وملاحظاتهم بشأن الخدمات المقدمة، ووجهت بسرعة بحثها والتعامل مع أي مشكلات تواجههم، بما يضمن تحسين مستوى الخدمات وتيسير حصول المواطنين عليها.

سرعة الأداء ودقة إنجاز المعاملات

وأكدت الدكتورة جاكلين عازر على ضرورة الإلتزام بسرعة الأداء ودقة إنجاز المعاملات، مع المتابعة المستمرة لمعدلات العمل، بما يسهم في رفع كفاءة المراكز التكنولوجية وتقديم  أفضل الخدمات للمواطنين

جاء ذلك مع أهمية التواجد الميداني المستمر للقيادات التنفيذية، والمتابعة الدورية لمستوى الأداء داخل المنشآت الحكومية والخدمية، مع ضرورة التعامل الفوري مع شكاوى المواطنين ومطالبهم، وتكثيف الجهود لتطوير منظومة العمل والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة، بما يحقق رضا المواطنين ويعزز الثقة في أداء الجهاز التنفيذي.