محافظ الدقهلية يفاجئ المركز التكنولوجي بطلخا، ويوجه بسرعة إنهاء ملفات التصالح وتراخيص البناء
أجرى اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، اليوم الإثنين، جولة مفاجئة داخل المركز التكنولوجي بمدينة طلخا، لمتابعة سير العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والوقوف على معدلات إنجاز المعاملات والملفات المختلفة، بحضور اللواء هاني مخلوف، رئيس مركز ومدينة طلخا، والمهندسة ريهام عبد الشافي، مدير المكتب الفني بالمحافظة.
متابعة ملفات التصالح وتراخيص البناء
وتفقد المحافظ عددا من الإدارات التابعة لرئاسة مركز ومدينة طلخا، شملت الإدارة الهندسية وإدارة المتغيرات المكانية وملفات التصالح، موجها بضرورة تسريع وتيرة العمل والانتهاء من طلبات المواطنين في المواعيد المحددة، مع الالتزام بالقوانين واللوائح المنظمة.
وشدد مرزوق على سرعة إنجاز ملفات التصالح في مخالفات البناء وتسليم النماذج للمواطنين فور استيفاء الإجراءات المطلوبة، إلى جانب مراجعة طلبات تراخيص البناء أولا بأول، واستكمال إجراءات إصدارها وفقا للقانون، وعدم تعطيل مصالح المواطنين دون مبرر.
كما وجه بسرعة فحص المتغيرات المكانية والرد عليها بدقة، والتعامل مع استفسارات المواطنين بشأنها، مع المتابعة المستمرة للملفات لضمان إنجازها وتذليل العقبات التي قد تواجه أصحاب الطلبات.
المحافظ يستمع إلى مطالب المواطنين
وخلال لقائه بعدد من المترددين على المركز التكنولوجي، أكد محافظ الدقهلية أن رضا المواطنين وسرعة الاستجابة لمطالبهم وشكواهم يأتيان ضمن أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة، مشددا على أهمية حسن استقبال المواطنين وتيسير الإجراءات وسرعة إنهاء معاملاتهم، مع الالتزام بالشفافية والانضباط وتطبيق القانون على الجميع.
وأوضح أن الجولات الميدانية المفاجئة تستهدف متابعة انتظام العمل داخل المراكز والمدن والأحياء والقرى، والتأكد من تقديم الخدمات بالكفاءة المطلوبة، فضلا عن الاستماع المباشر إلى المواطنين ورصد المشكلات التي تواجههم والعمل على حلها.
وأعرب عدد من المواطنين المتواجدين بالمركز التكنولوجي عن تقديرهم لمتابعة المحافظ للخدمات المقدمة لهم، مؤكدين أهمية استمرار الجولات الميدانية التي تتيح عرض المشكلات على أرض الواقع ومتابعة سبل التعامل معها.
